おうちで光の評判や口コミは？勧誘事例やソニー、ソフトバンクとの関係は？

電話勧誘での集客を主としている「おうちで光」

勧誘を受けるまではあまり耳にしたことのないサービスかと思います。そうなると評判や口コミは特に気になりますよね。

また、大手企業の「ソニー」や「ソフトバンク」とも何やら関係があるようです。

本記事を通してわかること

おうちで光のサービス詳細は？
ソニーやソフトバンクとどう関係してるの？
評判や口コミは？勧誘事例はある？
解約するのはどうすれば？解約金は高いの？

Hikari-Pro

この記事では上記のような疑問を解決すべく、おうちで光について徹底解説します！

おうちで光とは？
おうちで光の評判と口コミ
おうちで光の解約について
【結論】おうちで光はお勧めできません。メリット・デメリットまとめ

おうちで光とは？

おうちで光とは、株式会社ライフサポートが提供する光回線サービスです。

おうちで光の特徴はなんと言っても「下り最大２Gbpsの高速回線」という点です。

おうちで光は、株式会社ライフサポートが、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供する「NURO光」の設備を借りて提供しています。

おうちで光とソニーの関係性はこの点にあり、NURO光回線を利用しているから下り最大2Gbpsの高速回線が実現できるようになっています。

NURO光回線を利用しているため、提供エリアもNURO光と同じです。

提供エリア

北海道
関東地方（東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬）
東海地方（愛知、静岡、岐阜、三重）
関西地方（大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良）
九州地方（福岡、佐賀）

もうひとつの特徴は、ソフトバンクの「おうち割光セット」が適用できる点です。

おうち割光セットとは、ソフトバンクスマホのプランに応じて携帯料金から1回線あたり最大1,100円割引が適用になります。契約者本人だけでなく、家族にも適用されるのでお得な割引です。

しかし、ソフトバンク光はソフトバンクスマホとワイモバイルスマホの双方が割引対象なのに対して、おうちで光はソフトバンクスマホのみが割引対象です。

おうちで光のサービス詳細 NURO光との違いは？

おうちで光は2022年6月に大きくサービス内容を見直しています。

ここでは、2022年5月31日で新規申し込みが終了している「おうちで光プラスプラン」と、2022年6月から新規申し込みが開始している２つのプラン、そして設備の借り受け元のNURO光とサービス内容を比較してみます。

自分がプラスプランかどうか判断する材料は、申込した日が2022年6月以前だったらプラスプラン。それ以降ならプラスプランではありません。

	おうちで光	おうちで光プラスプラン	NURO光
月額料金	5,478円	5,478円	5,200円
契約期間	初回3年以降2年	3年	初回3年以降2年
契約解除料	4,248円	33,000円	3,850円（2022年6月以前に契約している場合は10,450円）
工事費	44,000円 → キャンペーンにより実質無料	44,000円 → キャンペーンにより実質無料	44,000円 → キャンペーンにより実質無料
工事費分割回数	36回	60回	36回
撤去工事費	11,000円(任意)	22,000円	なし

おうちで光のどのプランよりもNURO光の方が月額料金は安い設定になっていました。

「おうちで光」と「おうちで光プラス」の違いは、契約解除料と工事費分割回数、撤去工事が任意かどうかです。

特におうちで光プラスの場合、解約の際に契約解除料、工事費残債、撤去工事費の合計が発生するので、高額な費用が発生します。

工事費のキャンペーンとは、44,000円の工事費をおうちで光なら36回、おうちで光プラスなら60回の分割を組み、同期間同金額値引きを当てることで実質無料となっています。

しかし工事費分割の完済前に解約をすると工事費の残債は一括請求となります。

解約したいけど契約解除料や工事費残債が高い・・・そんな場合も後程対処法を解説しますので、ぜひ最後まで読んでみてください。

Hikari-Pro

また、NURO光の詳細に関しては下記の記事で詳しく解説していますので、参考にしてみてください。

NURO光の詳細を見る

おうちで光と大手他社光回線とのサービス比較

安くなると言われたけど、実際本当に安くなるの？そう考える方も多いでしょう。

大手他社との料金比較をしてみましょう。

サービス名	月額料金	スマホ割対象
おうちで光	5,478円	ソフトバンク
ソフトバンク光	5,720円	ソフトバンク/ワイモバイル
ドコモ光	5,720円	ドコモ
auひかり	1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目：5,390円	au/UQモバイル
ビッグローブ光	5,478円	au/UQモバイル
NURO光	5,200円	ソフトバンク

NURO光が１番安い結果となりましたが、それでもおうちで光は十分安い部類と言えるでしょう。

しかし注意しなければいけないのが、スマホのセット割です。

例えばドコモ光を利用していてドコモスマホのセット割を適用している場合、おうちで光に変えることでスマホのセット割が無くなります。

ドコモ光セット割は最大1,100円割り引かれるので、差額を考えてもデメリットになります。

おうちで光の通信速度は？

先程も解説した通り、おうちで光は下り最大２Gbpsの高速回線であることが最大の特徴です。

しかし、「最大速度」となので、実際の利用者がどの程度通信速度が出ているか気になるところですよね。

各サービスごとの通信速度の統計が見られるサイト「みんそく」では現時点でおうちで光の投稿がありませんでした。

大手回線が数千～数万件の実測データが上がっているのにも関わらず、おうちで光の投稿が1件もないのは、おうちで光がまだ新しいサービスで利用者が少ないことが理由として考えられます。

代わりに同じ回線を利用しているNURO光の通信速度を見てみます。以下の値は2022年11月4日現在の３カ月平均です。

時間帯	Ping	下り	上り
朝	11.53ms	618.08Mbps	550.02Mbps
昼	11.86ms	617.51Mbps	557.55Mbps
夕方	11.32ms	625.91Mbps	557.3Mbps
夜	13.01ms	572.36Mbps	527.2Mbps
深夜	11.2ms	647.86Mbps	572.59Mbps

引用元：https://minsoku.net/speeds/optical/services/nuro-hikari

1日を通して非常に良好な値となっています。これだけ速度が出ていればオンラインゲームも動画視聴もストレスなく利用できますね。

ひかりTV for NUROについて

ひかりTVは、90ch以上の専門チャンネルや約73,000本のビデオオンデマンドなどが楽しめる、有意義なサービスです。

以前はフレッツ光か、ソフトバンク光やドコモ光などの光コラボレーションサービスでのみ利用ができましたが、NURO光やおうちで光でも使うことができる「ひかりTV for NURO」が始まりました。

光コラボレーションとは？

NTT東西が提供している「フレッツ光」の回線設備を借りて提供しているサービスのこと。
一般的にプロバイダとセットで提供している場合が多く、略称として「光コラボ」と呼ばれる。

ただ、注意が必要なケースもあります。

それは、フレッツテレビ（ドコモ光ならドコモ光テレビオプション、ソフトバンク光ならソフトバンク光テレビ）を利用している場合です。

フレッツテレビとは？

簡単に説明すると、アンテナ代わりとなるテレビサービスのこと。
光回線から配線した全てのテレビで地上波、BS放送を視聴できるサービスのこと。

フレッツテレビはアンテナ代わりのサービスなので、当然配線した全ての部屋で同じように視聴や録画ができますが、ひかりTVの場合そうはいきません。

引用：https://www.hikaritv.net/resources/hikari/pc/media/services/guide/tuner/single/guide_kantanguide01.pdf

上記の画像のように、ひかりTVはチューナーをルーターとTVに接続することで視聴可能です。

録画をしたい場合はチューナーに外付HDDを取り付ける必要があり、ブルーレイレコーダーでの録画ができません。

また、チューナーは最大接続台数が２台までなので、フレッツテレビで３台以上視聴している場合は、TVが見られなくなります。

元々フレッツテレビを利用していて、TVを３台以上所有している。
ブルーレイレコーダーで録画をしている

上記に当てはまる方は特に注意してください。

もし、まさにおうちで光を契約して工事を終えている場合は、ソフトバンク光やドコモ光などの光コラボに乗り換えをした方が得策です。

おうちで光の評判と口コミ

ここまでおうちで光のサービスについて解説しましたが、実際の評判や口コミが気になるところですね。

おうちで光は勧誘活動を積極的に行っているようで、勧誘に対する評判や口コミが目立ちました。

口コミが多く集まるSMS、Twitterにて実際の口コミを調べてみます。

電話ワンギリきて何ぞと思って少ししたらまたかかってきて、「今お使いのネット回線の料金がお安くなります！ご期待ください！つきましては今ご契約の○○さんを解約していただいてソニーのおうちで光に」って言い出して頭バグった
断って切ってまたかかってきて出たら同じやつで即切りされた
— 🍅ろ (@ejun_Ria) April 27, 2022

よくある「ネット回線が安くなる」という勧誘事例ですね。

先ほど大手他社との比較をしましたが、実際おうちで光の料金は安い部類に入るかと思います。

しかし、スマホのセット割なども踏まえて判断した方がいいでしょう。

現在契約してるBBIQを匂わせて「回線設備が高速に切り替わるから家庭の終端装置を切り替えさせてくれ」との連絡があったので交換の日程を話していたら違和感があったので確認したら「おうちで光」と言うプランに契約が変わるとの事だった、しかもソフトバンクと言う名前は一切出さず
— 肥前夢次郎 (@yumejiro) March 16, 2022

この口コミが事実であれば良くないですね。

当然おうちで光の勧誘は、BBIQのサービス内で高速に切り替わるということではなく、BBIQを解約しておうちで光で利用してほしいという内容なので、BBIQを匂わせることは不適切勧誘に当たります。

と質問したら大元の回線はNTTなので問題ないと、納得、じゃあ外工事だけなら立ち合い要らないし何時でもどうぞと返答したら家内の工事も必要、プランがおうちで光に変わりますのでと説明、え？それNTTのプランでしょ？そうするとスマホ割とか適応されなくなるじゃん？て話
— ギレン・ザビエル(フォロバ1.00％) (@toiletpaper_w18) April 11, 2022

この口コミの投稿者はとても賢い方なので、違和感に気づいていましたが、この勧誘手法も良いとは言えません。

このツイートのリプを読むとわかりますが、おそらくソフトバンク光を匂わせた勧誘です。

自社のサービスを名乗らず勧誘をして、総務省から行政指導を受けた光回線も聞いたことがあります。

おうちで光は現状総務省から行政指導を受けている情報は入っていないので、今は是正されていると信じたいですね。

おうちで光の解約について

勧誘でおうちで光に切り替えてしまったけど、元々契約していた光回線に戻したいという方もいるでしょう。

次におうちで光の解約方法や注意点を解説します。

おうちで光の解約金について

おうちで光の解約金については以下の通りです。

	おうちで光	おうちで光プラス
契約期間	初回3年以降2年	3年
契約解除料	4,248円	33,000円
工事費分割	1,222円×36回	733円×60回
工事費値引き	1,222円×36回	733円×60回
撤去工事費	11,000円(任意)	22,000円