昔、勧誘で「CLひかり」に変えちゃったけど、大手のところに変えたいんだよなぁ〜
勧誘での集客を主にしていた「CLひかり」。
CLひかりは結論から言うと、スマホのセット割もキャンペーンも特に無いため、あまりオススメできる光回線ではない為、大手他社の光回線に変更するのも良いでしょう。
本記事では、CLひかりから他社に変更する方法や注意点、サービス内容の詳細や評判など、他社と比較しながら徹底的に解説します。
ソフトバンク光は他社解約金や工事費残債を最大10万円まで全額還元してくれます！
しっかり現金で受け取れる点もオススメできるポイントです。
また、乗り換えのキャンペーンとは別に最大37,000円キャッシュバックを受け取れる点も魅力です。
そのため、他社違約金に対して最大137,000円まで対応できるということになります！
GMOとくとくBB光は乗り換えの方に対して他社解約金金額にかかわらず3万円キャッシュバックしてくれます！
しっかり現金で受け取れる点もオススメできるポイントです。
また、他社解約金がかからない人は5,000円キャッシュバックを受け取れる点も魅力です。
ドコモ光は乗り換えの方に対して他社解約金金額にかかわらず２万円キャッシュバックしてくれます！
しっかり現金で受け取れる点もオススメできるポイントです。
また、乗り換えのキャンペーンとは別に最大35,500円キャッシュバックを受け取れる点も魅力です。
CLひかりとは
CLひかりとは、株式会社CLが提供する光コラボレーションサービスです。
NTT東西が提供している「フレッツ光」の回線設備を借りて提供しているサービスのこと。
一般的にプロバイダとセットで提供している場合が多く、略称として「光コラボ」と呼ばれる。
株式会社CLについて、ネット上にあまり情報がありません。口コミや評判も参考にしながら解説していきます。
CLひかりの料金は安い？
まずは気になるCLひかりの月額料金から解説します。
| CLひかり | 月額料金 | |
| 戸建 | マンション | |
| プラン１ | 5,511円 | 3,938円 |
| プラン２ | 5,280円 | 4,180円 |
CLひかりには「プラン１」と「プラン２」が存在しますが、「プラン２」は2019年10月1日に新規受付終了しているサービスのため、2023年現在加入できるのは「プラン１」のみです。
では果たして他の光コラボと比べてCLひかりは安いのでしょうか？
大手他社光コラボと、現在加入可能なCLひかり「プラン１」を比較してみます。
| 光コラボ | 月額料金 | スマホセット割 | |
| 戸建 | マンション | ||
| CLひかり | 5,511円 | 3,938円 | なし |
ソフトバンク光 | 5,720円 | 4,180円 | ・ソフトバンク ・ワイモバイル 1台あたり 最大1,100円割引 |
ドコモ光 | 5,720円 | 4,400円 | ドコモ 1台あたり 最大1,100円割引 |
ビッグローブ光 | 5,478円 | 4,378円 | ・au ・UQモバイル 1台あたり 最大1,100円割引 |
OCN光 | 5,610円 | 3,960円 | ・OCNモバイル 1台あたり 220円割引 |
GMOとくとくBB光 | 4,928円 | 3,883円 | なし |
大手他社と比較した結果、CLひかりの月額料金は十分に安い部類と言えるでしょう。
ただしCLひかりはスマホのセット割引がありません。
同じスマホのセット割がないGMOとくとくBB光の方が安いため、セット割対象外の格安スマホなどを使っている場合はGMOとくとくBB光の方がお得に利用できるでしょう。
CLひかりの初期費用はいくら？
次にCLひかりを契約する際の初期費用について解説します。
| 初期費用 | 戸建 | マンション |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | |
| 工事費 | 19,800円 | 16,500円 |
契約事務手数料はほぼどの光回線を契約してもかかる為、CLひかりも一般的と言えます。
ただし、他の光回線がよく実施しているような工事費実質無料のキャンペーンは行っていないようなので、上記の工事費負担が発生します。
他の光コラボの工事費はどうなっているのでしょうか？比較してみましょう。
| 光コラボ | 工事費 | |
| 戸建 | マンション | |
| CLひかり | 19,800円 | 16,500円 |
| ソフトバンク光 | 26,400円 → キャンペーンにより実質無料 | |
| ドコモ光 | キャンペーンにより0円 | |
| ビッグローブ光 | 19,800円 → キャンペーンにより実質無料 | 16,500円 → キャンペーンにより実質無料 |
| OCN光 | 19,800円 | 16,500円 |
| GMOとくとくBB光 | 26,400円 → キャンペーンにより実質無料 | 25,300円 → キャンペーンにより実質無料 |
このように多くの光コラボが工事費実質無料のキャンペーンを行っています。
なお、フレッツ光から光コラボへ乗り換える「転用」や、光コラボ間同士で乗り換える「事業者変更」にて手続きを行う場合は工事費は発生しません。
CLひかりの解約金は高い？
次に気になるCLひかりの解約金について解説します。
CLひかりの解約金は、「プラン１」、「プラン２」によって異なります。
| CLひかり | 契約期間 | 解約金 | |
| 戸建 | マンション | ||
| プラン１ | 3年自動更新 | 25,000円 | |
| プラン２ | 5年自動更新 | 35,000円 | |
多くの光回線が解約金を月額料金相当額程度に定めている中、CLひかりの解約金は非常に高額です。
こちらも他社光コラボと比較してみましょう。
| 光コラボ | 月額料金 | |
| 戸建 | マンション | |
| CLひかり | プラン１：25,000円 プラン２：35,000円 | |
| ソフトバンク光 | 5,720円 | 4,180円 |
| ドコモ光 | 5,500円 | 4,180円 |
| ビッグローブ光 | 4,230円 | 3,360円 |
| GMOとくとくBB光 | 0円 | |
明らかにCLひかりの解約金が高いことがわかりますね。
CLひかりから他社に乗り換えを検討する中で、高額な解約金がネックになるでしょうが、諦める必要はありません。
なぜなら、大手光コラボの多くが、CLひかりの解約金をキャッシュバックしてくれるからです。
このようなキャンペーンをしっかり活用し、損なく自分に合った光回線に乗り換えましょう。
ソフトバンク光は他社解約金や工事費残債を最大10万円まで全額還元してくれます！
しっかり現金で受け取れる点もオススメできるポイントです。
また、乗り換えのキャンペーンとは別に最大37,000円キャッシュバックを受け取れる点も魅力です。
そのため、他社違約金に対して最大137,000円まで対応できるということになります！
GMOとくとくBB光は乗り換えの方に対して他社解約金金額にかかわらず3万円キャッシュバックしてくれます！
しっかり現金で受け取れる点もオススメできるポイントです。
また、他社解約金がかからない人は5,000円キャッシュバックを受け取れる点も魅力です。
ドコモ光は乗り換えの方に対して他社解約金金額にかかわらず２万円キャッシュバックしてくれます！
しっかり現金で受け取れる点もオススメできるポイントです。
また、乗り換えのキャンペーンとは別に最大35,500円キャッシュバックを受け取れる点も魅力です。
CLひかりのキャンペーンについて
次にCLひかりの加入特典やキャンペーンについてですが、公式サイトや各種申込窓口を調査しても特に何も見当たりませんでした。
光回線の契約はそう何度もするものではないので、せっかくであればお得に申し込みたいものです。
こちらも他社と比較をしてみます。
| 光コラボ | キャンペーン | |
| CLひかり | なし | |
| ソフトバンク光 | ・他社違約金や工事費残債を最大10万円まで全額キャッシュバック ・最大37,000円キャッシュバック 上記は併用可能 | |
| ドコモ光 | ・他社解約金補助として一律20,000円キャッシュバック ・最大35,500円キャッシュバック 上記は併用可能 | |
| ビッグローブ光 | 新規申込（工事が伴う）：最大68,000円キャッシュバック 転用・事業者変更：10,000円キャッシュバック | |
| GMOとくとくBB光 | 他社解約金が発生する場合：30,000円キャッシュバック 他社解約金が発生しない場合：5,000円キャッシュバック | |
CLひかりの解約方法
ここまでCLひかりのサービス内容について他社と比較しながら解説しましたが、次にCLひかりを解約する方法や、他社に乗り換える方法を解説します。
先述したように、CLひかりは解約金が高額です。
そのため、CLひかりの解約金をキャッシュバックしてくれる光コラボへ乗り換えることをオススメします。
ソフトバンク光は他社解約金や工事費残債を最大10万円まで全額還元してくれます！
しっかり現金で受け取れる点もオススメできるポイントです。
また、乗り換えのキャンペーンとは別に最大37,000円キャッシュバックを受け取れる点も魅力です。
そのため、他社違約金に対して最大137,000円まで対応できるということになります！
GMOとくとくBB光は乗り換えの方に対して他社解約金金額にかかわらず3万円キャッシュバックしてくれます！
しっかり現金で受け取れる点もオススメできるポイントです。
また、他社解約金がかからない人は5,000円キャッシュバックを受け取れる点も魅力です。
ドコモ光は乗り換えの方に対して他社解約金金額にかかわらず２万円キャッシュバックしてくれます！
しっかり現金で受け取れる点もオススメできるポイントです。
また、乗り換えのキャンペーンとは別に最大35,500円キャッシュバックを受け取れる点も魅力です。
では解約方法ですが、CLひかりの解約には３パターンあります。
CLひかりから他社へ乗り換える
他社に乗り換える際、どの光回線に乗り換えるかによっても解約方法が異なります。
上記のどちらかにとって動き方が大きく異なります。
次に各方法について解説しますが、ドコモ光やソフトバンク光などの光コラボに乗り換える方が手間が少なく簡単です。
CLひかりから他社光コラボに乗り換える方法
CLひかりからドコモ光や、ソフトバンク光などへ乗り換える際は、光コラボから光コラボに変更するということになるので、「事業者変更」という手続きになります。
2019年7月から始まった手続き方法で、光コラボ同士の乗り換えを工事なしで変更する手続きのこと。
まずは、乗り換え先を決めましょう。乗り換え先の決め方やオススメの乗り換え先については後述しますが、下記を参考にしても大丈夫です。
| 月額基本料金 | 戸建て：4,818円 マンション：3,773円 |
| キャンペーン | ・最大30,000円キャッシュバック ・高性能無線ルーター無料レンタル （双方併用可能） |
とくとくBB光は大手スマホキャリアのセット割引こそありませんが、月額料金がシンプルに格安です。
尚、最新の通信方式である「v6プラス」を採用しており、速度の期待も十分持てるでしょう。
キャンペーンも充実しているので非常にオススメです！
光回線自体の月額料金を抑えたい人にオススメ！
| 月額基本料金 | 戸建て：5,720円 マンション：4,180円 |
| キャンペーン | ・他社解約金最大10万円全額キャッシュバック ・最大37,000円キャッシュバック （双方適用可能） |
ソフトバンク光は他社解約金や工事費残債を最大10万円まで全額還元してくれます！
しっかり現金で受け取れる点もオススメできるポイントです。
また、乗り換えのキャンペーンとは別に最大37,000円キャッシュバックを受け取れる点も魅力です。
そのため、他社違約金に対して最大137,000円まで対応できるということになります！
乗り換え元の解約金が高い人や、ソフトバンク・ワイモバイルユーザーにオススメ！
| 月額基本料金 | 戸建て：5,720円 マンション4,400円 |
| キャンペーン | 最大55,500円キャッシュバック |
ドコモ光の特徴は、25種類のプロバイダを自由に選択、変更できる点です。
ソフトバンク光やビッグローブ光など、一般的な光コラボはプロバイダがあらかじめ決められており、回線ごと解約しないとプロバイダは変えられないので、ドコモ光はプロバイダを変更できるので速度に対して非常にリスクヘッジがしやすいです！
ドコモスマホ1台あたり最大毎月1,100円割引されるのも魅力です！
ドコモユーザーは特にオススメ！
| 月額基本料金 | 戸建て：5,478円 マンション4,378円 |
| キャンペーン | 最大68,000円キャッシュバック (事業者変更の場合は10,000円キャッシュバック) |
ビッグローブ光の魅力は、au・UQモバイルが1台あたり毎月最大1,100円割引適用できる点です。
該当ユーザーは検討してみましょう！
au・UQモバイルユーザーは特にオススメ！
では実際にCLひかりから事業者変更する手順を解説します。
① 乗り換えを希望する光コラボに申し込み手続きをする
② CLひかりのマイページから「事業者変更承諾番号」の発行を依頼する
※CLひかりのマイページにログインするためのIDやパスワードが不明であれば、CLひかりに電話で問い合わせましょう。
※CLひかりから事業者変更承諾番号を取得するためにはマイページからの申請が必須です。
操作が不明な場合は、CL接続サポートセンターに電話しながら、申請が完了するまで操作方法を聞きながら進めましょう。
③ 数日後CLひかりから連絡があり「事業者変更承諾番号」を知らされる
1週間ほど待っても連絡が来ない場合は、番号発行の進捗状況をCL接続サポートセンターに問い合わせましょう。
④ 乗り換え先の光コラボへ「事業者変更承諾番号」を伝える
⑤ 乗り換え先の光コラボから利用開始日の案内があり、その日付を迎えると自動的に切り替え完了となり、CLひかりの光回線が解約となる
⑥ CLひかりのプロバイダを解約するために、CLひかりへ連絡する。
工事が要らず、機器の返却なども基本的に不要なのでとても簡単です。
また、「事業者変更承諾番号」の発行ができてから乗り換え先へ申し込み手続きを行っても問題ありませんが、事業者変更承諾番号には15日の有効期限があるので、円滑に進めるためにも、先に申し込み手続きを行っておくのが得策でしょう。
他の光コラボと手続きが違う点は、切り替え完了後にCLひかりのプロバイダを解約する必要があるということです。
これを忘れてしまうと、毎月1,300円程度の費用が継続で請求されてしまいます。
CLひかりからNURO光やauひかりなどの光コラボ以外の独自回線の乗り換える
誤認しがちな部分ですが、auひかり
やNURO光は光コラボではありません。
その為、CLひかりから、光コラボ以外であるauひかりやNURO光に乗り換える場合、まずは乗り換え先へ申し込みをして、工事を完了させる必要があります。
ひかり電話を継続利用する場合、工事完了後、事業者同士で番号ポータビリティという固定電話番号を移行させる手続きが行われるので、完了したらCLひかりへ解約の申し出をします。
番号ポータビリティ完了前に解約してしまうと、現在の固定電話番号が消滅して、電話番号の継続利用ができなくなるので注意しましょう。
auひかりやNURO光が気になる方は、下記の記事で詳細を解説しているので参考にしてください。
インターネットや固定電話を廃止する解約
シンプルに光回線ごと解約する場合は、CLひかりへ解約の申し出をします。
解約の受領がされたら、レンタル機器の返送キットが届くので、漏れなく返却しましょう。
返却が長期間滞ると損害金を請求される場合があるので気を付けてください。
インターネットを解約し、固定電話を残す
CLひかりは光回線サービスです。光回線はインターネットありきのサービスのため、CLひかりで固定電話のみ契約することは不可能です。
そのため、ひかり電話以外のサービスに固定電話を移した後にCLひかりを解約する必要があります。
ひかり電話以外の代表的な固定電話サービスは以下の通りです。
- NTT東日本アナログ電話：0120-116-000 (9:00〜17:00)
- NTT西日本アナログ電話：0800-2000-116 (9:00〜17:00)
- auホームプラス電話：0120-929-767 (9:00〜18:00)
- ソフトバンクおうちのでんわ：0120-952-079 (9:00〜22:00)
上記のいずれかに申し込みをし、電話回線が開通した後にCLひかりへ解約の連絡をします。
また、固定電話番号を同じ番号でひかり電話以外の固定電話サービスへ引き継ぎができるのは「NTTアナログ電話」で発番した番号のみです。
電話番号が引き継げない場合は少しでも通信費を下げるためにGMOとくとくBB光など、他社の光回線へ乗り換えることをお勧めします。
CLひかりからオススメの乗り換え先は？
先述した通り、CLひかりの解約金は25,000円〜35,000円と高額です。
その為、CLひかりからの乗り換え先は解約金をしっかりキャッシュバックしてくれる光回線をオススメします。
ソフトバンク光は他社解約金や工事費残債を最大10万円まで全額還元してくれます！
しっかり現金で受け取れる点もオススメできるポイントです。
また、乗り換えのキャンペーンとは別に最大37,000円キャッシュバックを受け取れる点も魅力です。
そのため、他社違約金に対して最大137,000円まで対応できるということになります！
auひかりは新規申し込み特典で最大64,000円、乗り換えキャンペーンで最大55,000円還元してくれます！
そのため、他社違約金に対して最大119,000円まで対応できるということになります！
ドコモ光は乗り換えの方に対して他社解約金金額にかかわらず２万円キャッシュバックしてくれます！
しっかり現金で受け取れる点もオススメできるポイントです。
また、乗り換えのキャンペーンとは別に最大35,500円キャッシュバックを受け取れる点も魅力です。
- ソフトバンク、ワイモバイルユーザー
→ソフトバンク光がオススメ - ドコモユーザー
→ドコモ光がオススメ - au、UQモバイルユーザー
→auひかりがオススメ - 格安スマホユーザー
→GMOとくとくBB光がオススメ
ソフトバンク光はCLひかりの解約金を全額キャッシュバック！
ソフトバンク光は他社解約金を最大10万円まで満額還元してくれます。
CLひかりの解約金は最大35,000円なので、ソフトバンク光が全額キャッシュバックしてくれますし、万が一工事費残債が残っていたとしても、それも還元対象です。
CLひかりでかかった解約金を後日郵便為替届くので、現金で受け取りできる点もありがたいです。
ソフトバンク光はソフトバンク/ワイモバイルスマホのセット割も受けられるので、メリットはキャッシュバックだけではありませんよ！
また、ソフトバンク光はCLひかりと同じく光コラボなので、工事なしで簡単に切り替えができます。
尚、ソフトバンク光の基本的なサービス内容から、セット割など細かい点まで下記の記事で解説しているので、気になる人は参考にしてください。
ドコモ光は最大55,000円キャッシュバック！
ドコモ光はまず、解約金がかかる方に対して一律20,000円キャッシュバックされます。
また、加入特典として最大35,500円キャッシュバックが受け取れるので、合計最大55,500円キャッシュバックが受け取れます。
CLひかりの解約金に充ててもお釣りが出ますね。
ドコモ光にも、もちろんドコモスマホとのセット割がありますよ。
ドコモ光もCLひかりと同様に光コラボなので、工事不要で簡単に切り替えできますよ。
尚、ドコモ光のサービス詳細やプロバイダの選び方など細かい点を下記の記事で解説しているので、気になる人は参考にしてください。
auひかりは最大119,000円キャッシュバック！
auひかりへの乗り換えは工事こそ伴うものの、かなり高額なキャッシュバックを受け取れます。
ちなみに工事費についてもキャンペーンで実質無料となっているので、工事を立ち会う手間に抵抗がなければ非常にオススメです。
まず、auひかりはCLひかりの解約金に対して「auひかり乗り換えスタートサポート」が適用となり30,000円までキャッシュバックしてくれます。
そして、解約金がかかった方に対して、「auひかり乗り換えスタートサポート上乗せキャッシュバック」が適用となり、戸建なら25,000円、マンションなら15,000円キャッシュバックされます。
他社解約金がかかった方がお得に申し込めるauひかりは少し珍しいですね。
さらに加入特典として最大64,000円キャッシュバックが受け取れるので、「auひかり乗り換えスタートサポート」と合わせると最大119,000円ものキャッシュバックを受け取れます。
CLひかりの解約金に充ててもかなりお釣りが出ますね。
auひかりは当然au/UQモバイルスマホのセット割も適用できるので、キャッシュバック以外にもメリットはありますよ！
auひかりの詳細については下記の記事で細かく解説していますので、気になる人は参考にしてみてください。
auひかりと同じようにau、UQモバイルのスマホセット割が適用できるビッグローブ光はCLひかりからの乗り換えと考えるとあまりオススメできません。
CLひかりからビッグローブ光への乗り換えは「事業者変更」のため工事要らずで簡単に切り替えできますが、ビッグローブ光は事業者変更での契約の場合加入特典が10,000円のキャッシュバックのみとなっています。
CLひかりの解約金は10,000円を上回るほど高額なので、足が出てしまいます。
ただ、CLひかりの契約がちょうど更新月で解約金がかからない場合はビッグローブ光も非常にオススメです！
格安スマホユーザーは月額料金が安いGMOとくとくBB光がオススメ！
格安スマホユーザーはどの光回線を契約してもスマホのセット割が適用できないため、純粋に月額料金が安い光回線を契約すると良いでしょう。
CLひかりと大手他社光コラボの料金比較した結果から見ても、GMOとくとくBB光が最も安くオススメです。
GMOとくとくBB光は安いだけでなく、最新の通信技法である「v6プラス」を採用しているため、速度に関しても非常に期待が持てますよ。
GMOとくとくBB光はCLひかりの解約金がかかった場合、30,000円キャッシュバックしてくれます。
もし更新月などで解約金がかからない場合でも5,000円キャッシュバックしてくれますよ。
CLひかりの評判や口コミ
次に、CLひかりの評判や口コミを紹介します。
大手SMSのTwitterにてCLひかりの評判や口コミを調査したところ、下記の４点に関する口コミが目立っていました。
CLひかりの勧誘に関する評判や口コミ
まずはCLひかりの勧誘に関する評判や口コミを紹介します。
CLひかりの電話契約って詐欺じゃないのあれ
— boochan (@DodoHouse_Puchi) September 3, 2019
恰も回線の契約先の様な口調で相手を信用させて今の契約に無駄な部分があって解除すると1000円ほど安くなるって言葉に惑わされて話聞いてたら
転用番号を聞いてくるように誘導されて終始相手からは一切契約先の社名は発せられなかった
生産性のない労働滅べ
こちらはCLひかりの電話勧誘を受けたという口コミです。
他社サービスと誤認させるような勧誘は総務省が指定する「不適切勧誘」にあたるので、真実であればよくありませんね。
CLひかりとか言うところから
— しゅん💉💉💉💉💉 (@syunei_ha) November 29, 2018
電話がかかってきた
「フレッツ光ご利用の方はプロバイダが要らなくなりました」
「NTTに勤めてまふ」と言ったら切られました。やましいことでもあるのでしょう。
こんな電話は相手にしちゃ行けません
こちらは、CLひかりの勧誘で、「フレッツ光ご利用の方はプロバイダが要らなくなりました」という案内を受けたという口コミです。
フレッツ光であれば、インターネットを利用する上で別途プロバイダ契約が必須ですが、CLひかりは光回線とプロバイダがセットになっているので、別途プロバイダ契約が不要です。
その他光コラボのソフトバンク光やドコモ光も同様で、近年はほとんどの光コラボが光回線とプロバイダがセットになっています。
CLひかりの通信速度に関する評判や口コミ
次に通信速度に関する評判や口コミを紹介します。
まーあかん
— まこっぴ (@KsDD_makoppi) August 17, 2018
CLひかり解約する
そこらへんはバッファの嵐
ツベは720pですらまともに見れん
Googleアースも衛星に切り替えた途端フリーズw
ADSL並みの速度しか出ないとはねw
苦情？いれましたよ？
案の定ベストエフォードと逃げやがったww
解約金払っても元に戻すわ
CLひかり、とうとう速度が1Mbps程度になる。光回線の無駄だよなぁ。ダイヤルアップ時代みたいな読み込み途中で止まる画像を久しぶりに見たわ
— ponge (@ponge) August 25, 2018
CLひかりの回線本当に酷かったんだなって速度見比べてしみじみと実家 pic.twitter.com/nOLxgTfNo7
— モ口ゾフ (@kamo_atama) December 1, 2018
上記のツイートのように、CLひかりの通信速度が遅いという口コミが目立っていました。
これは速度が遅いというツイートをピックアップしたわけではなく、フラットな目線で調査した結果でした。
ただ、口コミというのは、快適に利用できている時は気にならないのであまり投稿する気になりませんよね。そのためネガティブなツイートが目立つのは仕方ないことかもしれません。
ただそれだけでは本当にCLひかりの通信速度が遅いとは言い切れないので、数多の光回線の実測値の統計を取っている「みんそく」にて、直近３ヶ月の通信速度の平均値を調査しました。
| 時間帯 | 下り | 上り |
| 昼 | 663.59Mbps | 95.16Mbps |
| 夕方 | 107.78Mbps | 219.86Mbps |
| 夜 | 97.2Mbps | 231.95Mbps |
| 深夜 | 49.16Mbps | 51.83Mbps |
深夜の時間帯の数値が若干低い気がしますが、それでも一般家庭で利用する分には問題ないかと思います。
ただ利用者が少ないのか、統計件数が少なかったことは気掛かりです。
また、すべての光回線をひとまとめにした平均値は下記の通りです。
| 光回線 | 下り | 上り |
| 355.0Mbps | 304.7Mbps |
こうみるとCLひかりの通信速度は、光回線の平均より遅いと言えるでしょう。
CLひかりのサポート対応に関する評判や口コミ
次にCLひかりのサポート対応に関する評判や口コミを紹介します。
私は勘違いでうっかり乗り換えてしまったクチだけど、ホントプロバイダーのCLひかりはやめとこうね。
— hamster1000% (@hamsterloveyou) September 6, 2018
確かに通信費は安くなるけど、速度は遅いし問い合わせの電話は繋がりにくいしオペレーターは対応最悪だし。
このツイートのリプライなどから推測するに、CLひかりに乗り換える前はフレッツ光を利用していて、確かに安くなったようです。
ただフレッツ光と比較するとどうしても会社の規模が小さいためか、問い合わせの電話が繋がりづらいようです。
CLひかりのサポート体制適当過ぎだな。マニュアルは不親切だし、コールセンターは数コールしても出ないし、全然繋がらないし。
— ハローグッバイ@Youtube (@jubenonz) January 25, 2019
こちらもCLひかりのコールセンターがなかなか繋がらないという口コミです。
サポート対応に関して、ネガティブな評判や口コミが目立ちましたが、どうしても口コミってポジティブな体験よりもネガティブな体験をした時に投稿したくなるものなので、仕方がないことかもしれませんね。
CLひかりの解約に関する評判や口コミ
次にCLひかりの解約に関する評判や口コミを紹介します。
実家のネット回線がCLひかりってとこに変わってたんやけど遅すぎて草
— や す さ ん (@yasuuuuuuuuu216) March 18, 2020
そして5年縛りからのの解約金35000円って頭おかしいやろ
この前ドコモ光に変えきたお客さんCLひかりとかいう悪質ネット回線契約されてて、きいて調べてみたら送られてきた契約書は紙ペラ一枚。
— ぬこた (@Nukota_1916) November 12, 2019
公式ホームページにも解約方法記載なし、問い合わせ番号にも電話つながらず4年縛りの解約金は35000でスタッフ爆笑
上記のようにCLひかりの解約については、「解約金が高い」という口コミが目立ちました。
先述したようにCLひかりからの乗り換えは、高額な解約金をキャッシュバックしてくれる光コラボをオススメします。
ソフトバンク光は他社解約金や工事費残債を最大10万円まで全額還元してくれます！
しっかり現金で受け取れる点もオススメできるポイントです。
また、乗り換えのキャンペーンとは別に最大37,000円キャッシュバックを受け取れる点も魅力です。
そのため、他社違約金に対して最大137,000円まで対応できるということになります！
GMOとくとくBB光は乗り換えの方に対して他社解約金金額にかかわらず3万円キャッシュバックしてくれます！
しっかり現金で受け取れる点もオススメできるポイントです。
また、他社解約金がかからない人は5,000円キャッシュバックを受け取れる点も魅力です。
ドコモ光は乗り換えの方に対して他社解約金金額にかかわらず２万円キャッシュバックしてくれます！
しっかり現金で受け取れる点もオススメできるポイントです。
また、乗り換えのキャンペーンとは別に最大35,500円キャッシュバックを受け取れる点も魅力です。
【結論】CLひかりはオススメできる光回線とはいえない
ここまでCLひかりについて深く解説してきましたが、どうしてもCLひかりはオススメできる光回線とはいえません。
やはりこの３点に尽きるでしょう。
既にCLひかりを契約している人は、高額な解約金でもしっかりキャッシュバックしてくれる大手光回線への乗り換えをオススメします。
ソフトバンク光は他社解約金や工事費残債を最大10万円まで全額還元してくれます！
しっかり現金で受け取れる点もオススメできるポイントです。
また、乗り換えのキャンペーンとは別に最大37,000円キャッシュバックを受け取れる点も魅力です。
そのため、他社違約金に対して最大137,000円まで対応できるということになります！
GMOとくとくBB光は乗り換えの方に対して他社解約金金額にかかわらず3万円キャッシュバックしてくれます！
しっかり現金で受け取れる点もオススメできるポイントです。
また、他社解約金がかからない人は5,000円キャッシュバックを受け取れる点も魅力です。
ドコモ光は乗り換えの方に対して他社解約金金額にかかわらず２万円キャッシュバックしてくれます！
しっかり現金で受け取れる点もオススメできるポイントです。
また、乗り換えのキャンペーンとは別に最大35,500円キャッシュバックを受け取れる点も魅力です。
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