昔、勧誘で「ARATA光」に変えちゃったけど、これでよかったのかなぁ?
今回解説する光回線は「ARATA光(アラタ光)」
ARATA光は、月額料金が安い上に、契約金の縛りが無い為オススメできる光回線です!
ただし、旧プランを契約している場合は、月額料金が高く、解約金も高額の為、あまりオススメできません。
本記事ではARATA光のサービス詳細や大手他社との比較、評判や解約方法など、ARATA光について徹底的に解説します。
ARATA光(アラタ光)はお得なサービスなの?
ARATA光は、株式会社ARATAが提供する光コラボレーションサービスです。
NTT東西が提供している「フレッツ光」の回線設備を借りて提供しているサービスのこと。
一般的にプロバイダとセットで提供している場合が多く、略称として「光コラボ」と呼ばれる。
まずはARATA光の基本的なサービス内容から解説しましょう。
ARATA光には「超得プラン」と「通常プラン」があります。
「超得プラン」は2022年7月に始まった新しいプランとなっています。
そのため、2022年7月以降に契約している場合は超得プラン、それ以前の場合は通常プランになっている可能性が高いです。
詳細は以下の通りです。
プラン | 通常プラン | 超得プラン | ||
種別 | 戸建 | マンション | 戸建 | マンション |
月額料金 | 6,028円 | 4,928円 | 4,950円 | 3,850円 |
契約事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 | ||
工事費 | 26,400円 | 26,400円 | ||
契約期間 | 3年 | なし | ||
解約金 | 38,500円 | なし |
では、ARATA光が大手他社光コラボのサービスと比較して実際にお得なのか比較してみましょう。
ARATA光(アラタ光)の月額料金は安いの?
先ほども解説しましたが、ARATA光の月額料金は以下のようになっています。
プラン | 通常プラン | 超得プラン | ||
種別 | 戸建 | マンション | 戸建 | マンション |
月額料金 | 6,028円 | 4,928円 | 4,950円 | 3,850円 |
ではARATA光と大手他社光コラボの月額料金を比較してみましょう。
種別 | 戸建 | マンション | スマホセット割 |
ARATA光(通常プラン) | 6,028円 | 4,928円 | なし |
ARATA光(超得プラン) | 4,950円 | 3,850円 | なし |
ソフトバンク光 | 5,720円 | 4,180円 | ・ソフトバンク ・ワイモバイル 1台あたり 最大1,100円割引 |
ドコモ光 | 5,720円 | 4,400円 | ドコモ 1台あたり 最大1,100円割引 |
ビッグローブ光 | 5,478円 | 4,378円 | ・au ・UQモバイル 1台あたり 最大1,100円割引 |
GMOとくとくBB光 | 4,928円 | 3,883円 | なし |
大手他社光コラボと比較した結果、ARATA光の通常プランは最も高い結果となりましたが、超得プランはかなり安い月額料金であることがわかります。
ただし、スマホのセット割は対象外ですので注意が必要です。
格安スマホユーザーにとっては検討する余地があるでしょう。
ARATA光(アラタ光)の工事費は妥当?
プラン | 通常プラン | 超得プラン | ||
種別 | 戸建 | マンション | 戸建 | マンション |
工事費 | 26,400円 | 26,400円 |
上記のように工事費を先述しましたが、もう少し細かく解説しましょう。
工事種別 | 工事費 | |
新規開通工事費 | 屋内配線新設 | 26,400円 |
屋内配線既設再利用 | 10,560円 | |
派遣工事なし | 3,300円 |
一般的に光回線の工事は屋内配線を新設するので、基本的には26,400円かかると思っておいた方が良いでしょう。
屋内配線既設再利用とは、過去にフレッツ光回線を利用していた物件に引き込んだ光回線を流用できる場合のことを示します。
派遣工事なしとは、主にマンションタイプで、部屋に「光コンセント」が設置されていて、郵送される機器を接続するだけで利用開始できることを示します。
尚、ARATA光の公式サイトに、工事費について下記のような記載がありました。
ARATA光では工事費に対して最大20,000円キャッシュバックを行っているようです。
つまり、屋内配線既設再利用や派遣工事なしの場合は、工事費相当分キャッシュバックされ、屋内配線新設工事の場合はキャッシュバックで相殺して6,400円が負担となります。
では実際にARATA光の工事費は他社光コラボと比較して妥当なのでしょうか?
比較してみます。
種別 | 戸建 | マンション | 工事費に対する キャンペーン |
ARATA光(通常プラン) | 26,400円 | 最大20,000円 キャッシュバック | |
ARATA光(超得プラン) | |||
ソフトバンク光 | 26,400円 | 工事費相当分割引にて 実質無料 | |
ドコモ光 | 0円 | キャンペーンにて 完全無料 | |
ビッグローブ光 | 19,800円 | 16,500円 | 工事費相当分割引にて 実質無料 |
GMOとくとくBB光 | 26,400円 | 25,300円 | 工事費相当分割引にて 実質無料 |
工事費に関して大手他社光コラボは負担が出ないように設定しているところが多いようですね。
ここで対象ユーザーにとっては朗報です。
フレッツ光から光コラボに切り替える「転用」や、光コラボから光コラボへ切り替える「事業者変更」の場合はそもそも工事不要なので、工事費はかかりませんよ。
ARATA光(アラタ光)はキャンペーンを実施している?
光回線を契約する上で気になるのが「キャンペーン」ですよね。
契約する光回線によっては、高額なキャッシュバックを受け取れるところも多くあります。
ではARATA光の場合はどうでしょうか?
ARATA光の公式サイトでは以下のように記載されていました。
最大20,000円キャッシュバック(条件あり)と記載がありますが、この条件について詳しい記述がありませんでした。
ARATA光の公式サイトの「よくある質問」の中に先ほど解説した工事費についてのキャッシュバックが記載されており、金額も一致しているため、ARATA光のキャンペーンはこのことを示しているのでしょう。
大手他社光コラボでは、工事費のキャンペーン以外にもキャッシュバックなどのキャンペーンが実施されています。
光コラボ | 工事費以外のキャンペーン |
ARATA光(通常プラン) | なし |
ARATA光(超得プラン) | |
ソフトバンク光 | ・他社違約金や工事費残債を最大10万円まで全額キャッシュバック ・最大37,000円キャッシュバック 上記は併用可能 |
ドコモ光 | ・他社解約金補助として一律20,000円キャッシュバック ・最大35,500円キャッシュバック 上記は併用可能 |
ビッグローブ光 | 新規申込(工事が伴う):最大68,000円キャッシュバック 転用・事業者変更:10,000円キャッシュバック |
GMOとくとくBB光 | 他社解約金が発生する場合:30,000円キャッシュバック 他社解約金が発生しない場合:5,000円キャッシュバック |
せっかく光回線を契約するのであればお得に申し込みましょう。
ARATA光(アラタ光)の解約金は高い?
プラン | 通常プラン | 超得プラン | ||
種別 | 戸建 | マンション | 戸建 | マンション |
契約期間 | 3年 | なし | ||
解約金 | 38,500円 | なし |
次にARATA光の解約金についてですが、超得プランの場合解約金がかかりませんが、通常プランの場合、3年自動更新契約で、38,500円の解約金が設定されています。
これは他社と比較してもかなり高額だと言えます。
種別 | 戸建 | マンション |
ARATA光(通常プラン) | 38,500円 | |
ARATA光(超得プラン) | なし | |
ソフトバンク光 | 5,720円 | 4,180円 |
ドコモ光 | 5,500円 | 4,180円 |
ビッグローブ光 | 4,230円 | 3,360円 |
GMOとくとくBB光 | なし |
ARATA光の解約金に悩む場合は、解約金を全額キャッシュバックしてくれる光コラボへの乗り換えをオススメします。
ARATA光(アラタ光)の解約方法について
ここまでARATA光のサービス内容について他社光コラボと比較を交えながら解説しましたが、次にARATA光の解約方法や他社への乗り換え方法を解説します。
先述したように、ARATA光の通常プランに加入している場合は解約金が高額です。
通常プランに加入している場合はARATA光の解約金をキャッシュバックしてくれる光コラボへの乗り換えをオススメします。
では解約方法ですが、ARATA光の解約には3パターンあります。
ARATA光(アラタ光)から他社へ乗り換える
他社に乗り換える際、どの光回線に乗り換えるかによっても解約方法が異なります。
上記のどちらかにとって動き方が大きく異なります。
次に各方法について解説しますが、ドコモ光やソフトバンク光などの光コラボに乗り換える方が「事業者変更」と言って工事が不要なため、手間が少なく簡単です。
ARATA光(アラタ光)から他社光コラボに乗り換える方法
ARATA光からドコモ光や、ソフトバンク光などへ乗り換える際は、光コラボから光コラボに変更するということになるので、「事業者変更」という手続きになります。
2019年7月から始まった手続き方法で、光コラボ同士の乗り換えを工事なしで変更する手続きのこと。
まずは、乗り換え先を決めましょう。乗り換え先の決め方やオススメの乗り換え先については後述しますが、下記を参考にしても大丈夫です。
では実際にARATA光から事業者変更する手順を解説します。
① 乗り換えを希望する光コラボに申し込み手続きをする
② 株式会社ARATAへ「事業者変更承諾番号」の発行を依頼する
③ 数日後、株式会社ARATAから連絡があり「事業者変更承諾番号」を知らされる
1週間ほど待っても連絡が来ない場合は、番号発行の進捗状況を株式会社ARATAに問い合わせましょう。
④ 乗り換え先の光コラボへ「事業者変更承諾番号」を伝える
⑤ 乗り換え先の光コラボから利用開始日の案内があり、その日付を迎えると自動的に切り替え完了となり、ARATA光は解約となる
工事が要らず、機器の返却なども基本的に不要なのでとても簡単です。
また、「事業者変更承諾番号」の発行ができてから乗り換え先へ申し込み手続きを行っても問題ありませんが、事業者変更承諾番号には15日の有効期限があるので、円滑に進めるためにも、先に申し込み手続きを行っておくのが得策でしょう。
ARATA光(アラタ光)からNURO光やauひかりなどの光コラボ以外の独自回線の乗り換える
誤認しがちな部分ですが、auひかりやNURO光は光コラボではありません。
その為、ARATA光から、光コラボ以外であるauひかりやNURO光に乗り換える場合、まずは乗り換え先へ申し込みをして、工事を完了させる必要があります。
ひかり電話を継続利用する場合、工事完了後、事業者同士で番号ポータビリティという固定電話番号を移行させる手続きが行われるので、完了したらCLひかりへ解約の申し出をします。
番号ポータビリティ完了前に解約してしまうと、現在の固定電話番号が消滅して、電話番号の継続利用ができなくなるので注意しましょう。
auひかりやNURO光が気になる方は、下記の記事で詳細を解説しているので参考にしてください。
インターネットや固定電話を廃止する解約
シンプルに光回線ごと解約する場合は、株式会社ARATAへ解約の申し出をします。
解約の受領がされたら、レンタル機器の返送キットが届くので、漏れなく返却しましょう。
返却が長期間滞ると損害金を請求される場合があるので気を付けてください。
インターネットを解約し、固定電話を残す
ARATA光は光回線サービスです。光回線はインターネットありきのサービスのため、ARATA光で固定電話のみ契約することは不可能です。
そのため、ひかり電話以外のサービスに固定電話を移した後にARATA光を解約する必要があります。
ひかり電話以外の代表的な固定電話サービスは以下の通りです。
- NTT東日本アナログ電話:0120-116-000 (9:00〜17:00)
- NTT西日本アナログ電話:0800-2000-116 (9:00〜17:00)
- auホームプラス電話:0120-929-767 (9:00〜18:00)
- ソフトバンクおうちのでんわ:0120-952-079 (9:00〜22:00)
上記のいずれかに申し込みをし、電話回線が開通した後に株式会社ARATAへ解約の連絡をします。
また、固定電話番号を同じ番号でひかり電話以外の固定電話サービスへ引き継ぎができるのは「NTTアナログ電話」で発番した番号のみです。
電話番号が引き継げない場合は少しでも通信費を下げるためにGMOとくとくBB光など、他社の光回線へ乗り換えることをお勧めします。
ARATA光(アラタ光)からオススメの乗り換え先は?
先述した通り、ARATA光通常プランの解約金は38,500円と高額です。
その為、ARATA光からの乗り換え先は解約金をしっかりキャッシュバックしてくれる光回線をオススメします。
ソフトバンク光はARATA光の解約金を全額キャッシュバック!
ソフトバンク光は他社解約金を最大10万円まで満額還元してくれます。
ARATA光の解約金は最大35,000円なので、ソフトバンク光が全額キャッシュバックしてくれますし、万が一工事費残債が残っていたとしても、それも還元対象です。
ARATA光でかかった解約金を後日郵便為替届くので、現金で受け取りできる点もありがたいです。
ソフトバンク光はソフトバンク/ワイモバイルスマホのセット割も受けられるので、メリットはキャッシュバックだけではありませんよ!
また、ソフトバンク光はARATA光と同じく光コラボなので、工事なしで簡単に切り替えができます。
尚、ソフトバンク光の基本的なサービス内容から、セット割など細かい点まで下記の記事で解説しているので、気になる人は参考にしてください。
ドコモ光は最大55,000円キャッシュバック!
ドコモ光はまず、解約金がかかる方に対して一律30,000円キャッシュバックされます。
また、加入特典として最大35,500円キャッシュバックが受け取れるので、合計最大65,500円キャッシュバックが受け取れます。
ARATA光の解約金に充ててもお釣りが出ますね。
ドコモ光にも、もちろんドコモスマホとのセット割がありますよ。
ドコモ光もARATA光と同様に光コラボなので、工事不要で簡単に切り替えできますよ。
尚、ドコモ光のサービス詳細やプロバイダの選び方など細かい点を下記の記事で解説しているので、気になる人は参考にしてください。
auひかりは最大119,000円キャッシュバック!
auひかりへの乗り換えは工事こそ伴うものの、かなり高額なキャッシュバックを受け取れます。
ちなみに工事費についてもキャンペーンで実質無料となっているので、工事を立ち会う手間に抵抗がなければ非常にオススメです。
まず、auひかりはARATA光の解約金に対して「auひかり乗り換えスタートサポート」が適用となり30,000円までキャッシュバックしてくれます。
そして、解約金がかかった方に対して、「auひかり乗り換えスタートサポート上乗せキャッシュバック」が適用となり、戸建なら25,000円、マンションなら15,000円キャッシュバックされます。
他社解約金がかかった方がお得に申し込めるauひかりは少し珍しいですね。
さらに加入特典として最大64,000円キャッシュバックが受け取れるので、「auひかり乗り換えスタートサポート」と合わせると最大119,000円ものキャッシュバックを受け取れます。
ARATA光の解約金に充ててもかなりお釣りが出ますね。
auひかりは当然au/UQモバイルスマホのセット割も適用できるので、キャッシュバック以外にもメリットはありますよ!
auひかりの詳細については下記の記事で細かく解説していますので、気になる人は参考にしてみてください。
auひかりと同じようにau、UQモバイルのスマホセット割が適用できるビッグローブ光はARATA光通常プランからの乗り換えと考えるとあまりオススメできません。
ARATA光からビッグローブ光への乗り換えは「事業者変更」のため工事要らずで簡単に切り替えできますが、ビッグローブ光は事業者変更での契約の場合加入特典が10,000円のキャッシュバックのみとなっています。
ARATA光通常プランの解約金は10,000円を上回るほど高額なので、足が出てしまいます。
ARATA光超得プランからの切り替えは解約金がかからないため、ビッグローブ光はオススメです!
格安スマホユーザーは月額料金が安いGMOとくとくBB光がオススメ!
格安スマホユーザーはどの光回線を契約してもスマホのセット割が適用できないため、純粋に月額料金が安い光回線を契約すると良いでしょう。
ARATA光超得プランは非常に料金が安いサービスとなっています。
ARATA光超得プランと同価格帯で、且つキャンペーンが充実している大手光コラボではGMOとくとくBB光がオススメです。
GMOとくとくBB光は安いだけでなく、最新の通信技法である「v6プラス」を採用しているため、速度に関しても非常に期待が持てますよ。
GMOとくとくBB光はARATA光の解約金がかかった場合、30,000円キャッシュバックしてくれます。
もし更新月などで解約金がかからない場合でも5,000円キャッシュバックしてくれますよ。
ARATA光(アラタ光)の評判や口コミ
次にARATA光の評判や口コミを紹介します。
大手SMSのTwitterにて評判や口コミを調査しましたが、比較的新しいサービスだからなのか、口コミ自体は少なかったです。
実際の利用者の口コミは貴重なので紹介しますね。
NTTと名乗って電話かけてきて、営業ではないとハッキリ言った。
— りくぴ (@rik_no_acha) August 30, 2022
でも話を進めていると最終的にARATA光だった。
んで、全てキャンセルした。
営業だろ?詐欺まがいのやり方。#アラタヒカリ#ARATA光
こちらはARATA光の勧誘を受けたというツイートです。
総務省の方針として、「営業活動であることを示す」ことや「会社名やサービス内容を誤認させることなく伝える」ことを徹底するようになっているため、この勧誘手法が事実であれば不安ですね。
安くなるって言うからarata光に変えたのに支払い金額上がってるやんけ
— ゼロ (@kamisyou943) August 25, 2022
回線速度も速くなる言ってたのに逆に落ちたし、ほんとクソすぎ…
arata光は絶対やめとけ
こちらはARATA光に変えてから料金が上がったという口コミです。
ツイートの時期から推測すると、料金の安い超得プランに加入している気がしますが、それでも料金が上がってしまったようです。
ここからは推測になりますが、光回線の勧誘トラブルに身に覚えのないオプションが付帯されていたという事例がよくあります。
契約する際には念入りに確認しましょう。
電話(ネット料金)のNTTファイナンス口座振替ご案内の移行を承ったとか、
— きつねつき (@magu2tester) November 15, 2021
おまとめ払いになるから料金がお安くなりますとか、
お手持ちのスマホから転用コードを入手してくださいとか
ARATA光(光コラボを騙る) という事業所から電話がきてホイホイ乗るところだった みんなも気をつけてくれ
こちらもARATA光の勧誘に関する口コミです。
「転用」というワードが出てきているので、おそらくフレッツ光からの移行を提案されているのでしょう。
ARATA光(アラタ光)のよくある質問
ARATA光(アラタ光)運営会社はどんなところ?
運営会社 | 株式会社ARATA |
販売責任者 | 南野 真央 |
所在地 | 〒542-0085 大阪市中央区心斎橋筋2-6-18 早川ビル301号室 |
電話番号 | 0120-659-097 0120-402-347 |
メール | suooprt@ara-ta.net |
受付対応時間 | 受付時間:10時~21時 (指定休日を除く) |
ARATA光の公式サイトには上記の内容のみ記載されており、資本金や設立日などの情報は見当たらず、「株式会社ARATA」としてのホームページも見当たりませんでした。
ARATA光(アラタ光)はIPv6に対応している?
ARATA光はIPv6接続が標準搭載されています。
IPv6とは
「Internet Protocol Version 6」の略称で、次世代通信規格の接続方式のことです。
従来の接続方式は「IPv4」が一般的でしたが、インターネットが急激に普及したことによりIPv6が開発されました。
わかりやすく別のものに例えると、上記の画像のように道路がインターネット通信網、車を利用者として考えてみてください。
交通量が増えることによって渋滞が頻繁に起こるようになったので、車線数の多い道路を設置したというイメージです。
ARATA光(アラタ光)にスマホのセット割はある?
残念ながらARATA光にはスマホのセット割がありません。
大手キャリアのスマホセット割が受けられる光回線は以下の通りです。
スマホキャリア | 光回線 | 割引額 |
ソフトバンク ワイモバイル | ソフトバンク光 | 1台あたり 最大1,100円割引 |
ソフトバンク | NURO光 | 1台あたり 最大1,100円割引 |
ドコモ | ドコモ光 | 1台あたり 最大1,100円割引 |
au UQモバイル | auひかり | 1台あたり 最大1,100円割引 |
ビッグローブ光 | ||
@nifty光 | ||
So-net光プラス |
ARATA光(アラタ光)の支払い方法は?
ARATA光の支払い方法は以下の通りです。
支払い方法 | 決済手数料 |
クレジットカード | 0円 |
口座振替 | 330円 |
NTTファイナンス | 330円 |
コンビニ決済 | 550円 |
クレジットカード決済以外の支払い方法には手数料がかかるので注意しましょう。
ARATA光(アラタ光)のオプションは?
ARATA光には多くのオプションがあります。
オプション | 月額料金 | 詳細 |
データまもる君 | 1,078円 | 忘れがちな日々のバックアップを自動で実行してくれる |
データレスキュー | 1,078円 | 登録した端末のデータ障害時の復旧費用を50%オフに |
Aクーポン | 1,078円 | 暮らしやレジャーに役立つサービスや情報を提供 |
あんしん U サポート | 1,078円 | 詳細記載なし 14時〜20時(年末年始を除く) |
あんしん U サポート | 550円 | 詳細記載なし 14時〜20時(平日のみ) |
おたすけサポート | 2,090円 | 詳細記載なし 14時〜20時(年末年始を除く) |
おたすけサポート A | 3,500円 | 詳細記載なし 14時〜20時(平日のみ) |
サンキューパック | 4,290円 | ・データまもる君 ・データレスキュー ・Aクーポン ・あんしん U サポート を組みあわせたパック商品 |
サンキューパックライト | 2,090円 | ・データまもる君 ・あんしん U サポート を組みあわせたパック商品 |
ARATA光の公式サイトや利用規約には「あんしん U サポート」と「おたすけサポート/おたすけサポート A」のサービス内容について記載がありませんでした。
オプション名や料金差額から推測するに、「あんしん U サポート」はインターネット関係の困りごとに対してリモートサポートや「おたすけサポート/おたすけサポート A」は訪問サポートなのではないかと考えられますが、確実には不明です。
オプションが豊富な点は魅力的ですが、当然月額料金がかかるので、自分にとって必要なものかしっかり吟味しましょう。
ARATA光(アラタ光)のプロバイダは?
ARATA光は、「光回線」と「プロバイダ」がセットになっています。
そのため別途プロバイダ契約は不要です。
ARATA光(アラタ光)は10Gbpsプランに対応している?
ARATA光は10Gbpsのクロスプランに対応しています。
プラン | 月額料金 |
ARATA光クロス(10G) | 6,050円 |
クロスプランの提供エリアはフレッツ光の提供エリアに準じます。
【結論】ARATA光のオススメ度は【★★★☆☆】
ここまでARATA光について解説してきました。
最後にARATA光のメリット・デメリットや、オススメできる人・オススメできない人を解説します。
ARATA光は超得プランの場合、月額料金が安く、解約金がかからない点が魅力的ですが、一方でスマホのセット割がなく、運営会社の情報も少ないため、オススメ度は星5つ中星3つです。
ARATA光(アラタ光)をオススメできる人
やはりARATA光の最大の特徴は月額料金が安いことです。
格安スマホを使っている場合は、基本的にどの光回線ともセット割引が適用できないので、シンプルに月額料金が安いARATA光は「アリ」でしょう。
ただ突き詰めるのであれば、同価格帯でキャンペーンが充実し、通信方式も最新規格の「v6プラス」を標準搭載している大手のGMOとくとくBB光がオススメです。
ARATA光(アラタ光)をオススメできない人
ARATA光の最大のデメリットは、大手キャリアのスマホセット割が適用できない点です。
スマホキャリア | 光回線 | 割引額 |
ソフトバンク ワイモバイル | ソフトバンク光 | 1台あたり 最大1,100円割引 |
ソフトバンク | NURO光 | 1台あたり 最大1,100円割引 |
ドコモ | ドコモ光 | 1台あたり 最大1,100円割引 |
au UQモバイル | auひかり | 1台あたり 最大1,100円割引 |
ビッグローブ光 | ||
@nifty光 | ||
So-net光プラス |
上記のスマホを利用している場合は、割引が適用できる光回線を契約することをオススメします。
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