【2023年最新】GO!光の評判や口コミは?料金や解約方法など徹底解説

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自宅に「GO!光」ってところから勧誘の電話が入ったけど、変えた方がいいのかな?

聞きなれない光回線の「GO!光」

「月額料金が安くなる」「通信速度が速くなる」と電話勧誘が増えているようですが、果たしてGO!光は本当にお得なサービスなのでしょうか?

また、最近CMでよく目にするNURO光との関連性はどのようなものなのでしょうか?

結論から言うと、「GO!光」と「NURO光」は同じ設備を利用していますがNURO光の方が料金が安く、運営会社の規模も大きいため、GO!光はあまりオススメできません。

本記事ではGO!光のサービス詳細、通信速度や口コミ、解約金やNURO光との違いなどを徹底的に解説します。

Hikari-Pro
Hikari-Pro

GO!光は電話勧誘を積極的に行っているようです。

解約したいと思っても解約金が高額になるケースも多々あるようです…

本記事ではGO!光について細かく解説していきますが、もうとにかく解約したい!または高額な解約金の対処方法だけ手っ取り早く知りたい!という方は、下記の記事で「高額な解約金の対処法」に特化した内容について執筆していますので参考にしてください。

GO!光の口コミや評判は?

まずGO!光の評判や口コミについて見てみましょう。

GO!光は新しいサービスなのでまだ利用者が少ないのでしょうか、TwitterでGO!光の口コミはなかなか見当たりませんでした。2023年1月現在、2件見つかりましたが、いずれも勧誘に対する口コミでした。

鍵付きアカウントへのリプライのため、推測になりますが、ドコモ光ユーザーに対する勧誘があったのでしょうか?推測が正しければ、GO!光に変更することでドコモ光セット割が外れてしまいますね。

こちらも勧誘に対する口コミです。

「言った・言わない」の問題なので口コミに誇張があると信じたいですが、GO!光はNTTのサービスではないので誤った案内になりますし、会社名を名乗らないのは特定商取引法に触れているので不安ですね。

そもそもGO!光って何?

このように勧誘を積極的に行っているGO!光ですが、どんなサービスなのでしょうか?

GO!光とは、株式会社quintetが提供する光回線サービスです。

株式会社quintetが2017年2月に設立をしているため、比較的新しいサービスと言えるでしょう。

引用:https://go-hikari.jp/

GO!光の特徴は「下り最大2Gbpsの高速回線」である点です。

GO!光は株式会社quintetがソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社から「NURO光」の設備を借りて提供しています。

だから「下り最大2Gbpsの高速回線」が実現できるんですね。

また、NURO光の設備を使っているため、提供エリアもNURO光と同じです。

  • 北海道
  • 関東(東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、群馬)
  • 東海(愛知、静岡、岐阜、三重)
  • 関西(大阪、兵庫、滋賀、奈良)
  • 中国(広島、岡山)
  • 九州(福岡、佐賀)    ※一部エリアを除く

GO!光にすると料金は安くなる?

では次に、GO!光のサービス詳細を解説します。

同じ回線を利用しているNURO光や、大手他社との比較もしてみます。

GO!光のサービス詳細とNURO光との比較

GO!光は2022年7月に大きくサービス内容を見直しています。

ここでは、2022年6月で新規申し込みが終了した「Tプラン」と、2022年7月から新規申し込みが開始している2つのプラン、そして設備の借り受け元のNURO光とサービス内容を比較してみます。

自分がTプランかどうかは、申込した日が2022年6月以前だったらTプラン。それ以降ならTプランではありません。

2ギガ(3年契約)プラン2ギガ(契約期間なし)プランTプランNURO光
月額料金5,478円6,700円5,390円5,200円
契約期間初回3年
以降2年
なし初回3年
以降2年
初回3年
以降2年
契約解除料4,213円0円27,500円3,850円
(2022年6月以前に契約している場合は10,450円)
工事費44,000円

キャンペーンにより実質無料
44,000円44,000円

キャンペーンにより実質無料
44,000円

キャンペーンにより実質無料
工事費分割回数36回24回36回36回

GO!光のどのプランよりもNURO光の方が月額料金は安い設定になっていました。

工事費のキャンペーンとは、44,000円の工事費を36回の分割を組み、同じ期間、同じ金額の値引きを当てることで実質無料となっています。

しかし工事費分割の支払い前に解約をすると工事費の残債は一括請求となります。

解約したいけど契約解除料や工事費残債が高い・・・そんな場合も後程対処法を解説しますので、ぜひ最後まで読んでみてください。

GO!光と大手他社の比較

今より安くなると言われたけど、本当に安くなるの?疑心暗鬼になる方も多いでしょう。

大手他社との料金比較をしてみましょう。

サービス名月額料金スマホ割対象
GO!光5,478円ソフトバンク

ソフトバンク光
5,720円ソフトバンク/ワイモバイル

ドコモ光
5,720円ドコモ

auひかり
1年目:5,610円
2年目:5,500円
3年目:5,390円
au/UQモバイル

ビッグローブ光
5,478円au/UQモバイル

NURO光
5,200円ソフトバンク

NURO光が1番安い結果となりました。大手他社と比較して、GO!光は一般的な金額設定と言えるでしょう。

しかし注意しなければいけないのが、スマホのセット割です。

例えばドコモ、au/UQモバイル、ワイモバイルのスマホセット割を受けている場合、GO!光にすることでスマホのセット割が無くなります。

このデメリットを考慮しなければいけませんね。

GO!光の速度はどう?

GO!光はNURO光回線を利用しているため、下り最大2Gbpsの高速回線を謳っていますが、実際の利用者の通信速度はどうなのでしょうか?

各サービスごとの通信速度の統計が見られるサイト「みんそく」では現時点ではGO!光の投稿がありませんでした。

代わりに同じ回線を利用しているNURO光の通信速度を見てみます。以下の値は2023年1月2日現在の3カ月平均です。

時間帯Ping下り上り
11.95ms562.86Mbps497.89Mbps
11.89ms588.32Mbps513.43Mbps
夕方12.85ms558.89Mbps489.6Mbps
14.71ms494.08Mbps449.19Mbps
深夜12.08ms589.23Mbps509.03Mbps
引用元:https://minsoku.net/speeds/optical/services/nuro-hikari

1日を通して非常に安定した値となっています。これだけ速度が出ていればオンラインゲームもテレワークも快適に利用できますね。

GO!光の解約について

次にGO!光の解約について解説します。

GO!光の解約には契約解除料だけでなく工事費残債などもかかるため、高額な費用が発生する場合があります。

この後しっかり解説しますが、解約費用が高額な場合は、全額キャッシュバックしてくれる光回線への乗り換えをオススメします。

ソフトバンク光

ソフトバンク光は他社解約金や工事費残債を最大10万円まで全額還元してくれます!
しっかり現金で受け取れる点もオススメできるポイントです。

また、乗り換えのキャンペーンとは別に最大37,000円キャッシュバックを受け取れる点も魅力です。

そのため、他社違約金に対して最大137,000円まで対応できるということになります!

auひかり

auひかりは新規申し込み特典で最大64,000円、乗り換えキャンペーンで最大55,000円還元してくれます!

そのため、他社違約金に対して最大119,000円まで対応できるということになります!

ドコモ光

ドコモ光は乗り換えの方に対して他社解約金金額にかかわらず2万円キャッシュバックしてくれます!
しっかり現金で受け取れる点もオススメできるポイントです。

また、乗り換えのキャンペーンとは別に最大35,500円キャッシュバックを受け取れる点も魅力です。

GO!光の解約金の詳細について

GO!光の解約金については以下の通りです。

2ギガ(3年契約)プラン2ギガ(契約期間なし)プランTプラン
契約期間初回3年
以降2年
なし初回3年
以降2年
契約解除料4,213円なし27,500円
工事費分割1,222円×36回1,833円×24回1,222円×36回
工事費値引き1,222円×36回なし1,222円×36回
工事中断手数料27,500円27,500円なし

上記のように、2ギガ(3年契約)プランとTプランには契約期間と契約解除料が定められています。

一方で、2ギガ(契約期間なし)プランには契約解除料はありませんが、工事費の値引きがありません。

いずれのプランも注意しないといけないのが、解約時に工事費分割の残債が残っている場合、契約解除料に合わせて、工事費残債を一括で支払いする必要があるということです。

場合によっては解約時に高額な費用が発生するので注意しましょう。

実はこの方式での工事費実質無料をほとんどの光回線で採用されています。

そんな中、ドコモ光は工事費を実質無料ではなく「0円」とするキャンペーンを実施しています。

完全に「0円」なのでいつ解約しても工事費残債がかかりません。

短期解約の可能性が少しでもある場合は、ドコモ光がオススメです。

また、GO!光は必ず工事が宅内工事と屋外工事に分かれます。GO!光の重要事項説明に記載があるように、宅内工事後、屋外工事待ちの間にキャンセルする場合、工事中断手数料が27,500円発生するので注意が必要です。

GO!光の解約金が高い そんな時は?

解約金や工事中断手数料が発生する際、手がないわけではありません。

それは、GO!光の解約金をキャッシュバックしてくれる回線に乗り換えるという方法です。

次にGO!光の解約金をキャッシュバックしてくれる大手回線を紹介します。

ソフトバンク光

ソフトバンク光は他社解約金や工事費残債を最大10万円まで全額還元してくれます!
しっかり現金で受け取れる点もオススメできるポイントです。

また、乗り換えのキャンペーンとは別に最大37,000円キャッシュバックを受け取れる点も魅力です。

そのため、他社違約金に対して最大137,000円まで対応できるということになります!

auひかり

auひかりは新規申し込み特典で最大64,000円、乗り換えキャンペーンで最大55,000円還元してくれます!

そのため、他社違約金に対して最大119,000円まで対応できるということになります!

ドコモ光

ドコモ光は乗り換えの方に対して他社解約金金額にかかわらず2万円キャッシュバックしてくれます!
しっかり現金で受け取れる点もオススメできるポイントです。

また、乗り換えのキャンペーンとは別に最大35,500円キャッシュバックを受け取れる点も魅力です。

GO!光の解約金を10万円まで補填!ソフトバンク光

ソフトバンク光「あんしん乗り換えキャンペーン」の適用で、GO!光の解約金を10万円まで全額キャッシュバックしてくれます。

出典:https://www.softbank.jp/internet/campaigns/list/anshin-norikae01/

ちなみにソフトバンク光はGO!光の違約金だけでなく、工事費残債や撤去費までしっかりキャッシュバックしてくれますよ!

尚、ソフトバンク光は「あんしん乗り換えキャンペーン」とは別に、37,000円キャッシュバックのキャンペーンも行っているので、合わせて最大137,000円ものキャッシュバックを受け取れます。

本音では別の光回線に乗り換えたいけど、GO!光の高額な解約金に頭を悩ませている場合は、一旦ソフトバンク光に乗り換えた後に検討してみるのも良いでしょう。

ソフトバンク光を契約するメリットはキャンペーンだけではなく、ソフトバンクやワイモバイル携帯のセット割引が受けれられる点も大きいメリットです。

ソフトバンク光がオススメな人
  • ソフトバンク、ワイモバイルユーザー
  • GO!光の解約金が10万円近くかかってしまう人

ソフトバンク光の詳細については下記の記事で詳しく解説していますので、気になる人はご覧ください。

最大119,000円キャッシュバックのauひかり

まず、auひかりは「auひかり乗りかえスタートサポート」の適用により、GO!光の解約金を最大55,000円還元してくれます。

auひかり スタートサポート
出典:https://www.au.com/internet/campaign/norikae-startsupport-home/

従来、乗り換えスタートサポートは3万円まで還元でしたが、別途「auひかり乗りかえスタートサポート上乗せキャッシュバック」が適用となり、戸建ては25,000円、マンションは15,000円キャッシュバックが適用となります。

auひかりは少しだけキャッシュバック条件が複雑なので、下記にわかりやすくまとめます。

状況キャンペーン適用金額
種別他社解約金固定電話の有無auひかり乗りかえ
スタートサポート
auひかり乗りかえ
スタートサポート
上乗せキャッシュバック
新規キャンペーン合計
戸建発生する最大30,000円25,000円64,000円最大119,000円
49,000円49,000円
発生しない64,000円64,000円
49,000円49,000円
マンション発生する最大30,000円15,000円50,000円最大95,000円
35,000円35,000円
発生しない50,000円50,000円
35,000円35,000円

auひかりは当然au/UQモバイルスマホのセット割も適用できるので、キャッシュバック以外にもメリットはありますよ!

auひかりがオススメな人
  • au、UQモバイルユーザー
  • 高額キャッシュバックに興味がある人

auひかりの詳細については下記の記事で詳しく解説していますので、気になる人はご覧ください。

auひかりがエリア外の場合は全国対応のフレッツ光回線を利用したビッグローブ光がオススメです。

ビッグローブ光はauスマートバリューやUQモバイルの自宅セット割といったスマホのセット割引も適用でき、最大68,000円の高額キャッシュバックも行っています。

GO!光の解約金が68,000円を上回る場合は、先ほど紹介したソフトバンク光でキャッシュバックを受けてからビッグローブ光に変更することも視野に入れて良いでしょう。

ソフトバンク光からビッグローブ光へ切り替える場合は「事業者変更」と言って工事なしで簡単に切り替えができますよ。

最大55,500円キャッシュバックのドコモ光

GO!光に変更する前はドコモ光を使っていて、ドコモ光セット割の適用がなくなって困っている人は少なくないのではないでしょうか?

まずドコモ光は他社解約金に対して2万円キャッシュバックしてくれます。

ほとんどの光回線がキャッシュバック金額に対して「解約金がかかった分だけ」という設定をしていますが、ドコモ光の場合は一律2万円キャッシュバックしてくれるのは魅力です。

さらにドコモ光と同時に映像サービスを申し込むことで最大35,500円キャッシュバックが受け取れます。

最大35,500円キャッシュバックの適用条件は以下の通りです。

適用条件となる
映像サービス
特典金額
ひかりTV
+
DAZN for docomo
35,500円
ひかりTV18,500円
DAZN for docomo
または
スカパー!
15,500円
dTV
または
dアニメストア
10,500円
なし6,000円

当然映像サービスには月額料金が発生するので、あくまでキャッシュバック目当てよりも、映像サービスが必要かどうかで判断しましょう。

GO!光の解約金に関しては、まずGO!光へ解約金がいくらかかるのか確認しましょう。

GO!光
03-5333-0084 (10:00〜18:00)平日のみ

ドコモ携帯を持っていればセット割引が受けられるので、ドコモユーザーにとってドコモ光が一択と言って良いほどオススメの光回線ですが、GO!光の解約金が26,000円〜加入する映像サービスによって受けられるキャッシュバック額で補填できるかどうかがドコモ光に一発で乗り換えるかの判断基準になるでしょう。

もし、GO!光の解約金がドコモ光のキャッシュバック額に収まらなければ、先ほど紹介したソフトバンク光でキャッシュバックを受けてからドコモ光に変更することも視野に入れて良いでしょう。

ソフトバンク光からドコモ光へ切り替える場合は「事業者変更」と言って工事なしで簡単に切り替えができますよ。

ドコモ光がオススメな人
  • ドコモユーザー
  • 映像サービスに興味がある人
  • 他社解約金が26,000円以内に収まる人

ドコモ光の詳細については下記の記事で詳しく解説していますので、気になる人はご覧ください。

GO!光を利用するメリット

ここまでGO!光のサービス内容を他社と比較しながら解説したり、解約方法を解説しましたが、ここでG O!光のメリットについて整理します。

GO!光のメリット
  • ソフトバンクスマホのセット割が適用できる
  • 下り最大2Gbpsの高速回線が利用できる
  • 無線LAN機能付きONUレンタルが無料
  • キャンペーンで工事費が実質無料
  • 「まとめてでんき」とセット契約でお得になる

上記の観点から見て、ソフトバンクユーザーにとっては良いサービスと言えますね。

上記のメリットを詳しく解説します。

GO!光はソフトバンクスマホの「おうち割セット割」が適用できる

おうち割光セット
引用:https://www.nuro.jp/hikari/phone/sb.html

GO!光や、設備の貸し出し元のNURO光はソフトバンクスマホの割引である「おうち割光セット」が適用できます。

割引額は契約しているソフトバンクスマホのプランによって毎月最大1,100円割り引かれます。

割引対象となるソフトバンクスマホのプランは下記の通りです。

<基本プラン(音声)/基本プラン(データ)>

ソフトバンクスマホプラン割引額/月
データプランメリハリ無制限/データプランミニフィット+1,100円
データプランメリハリ/データプランミニフィット
データプラン50GB+/データプランミニ

<通話基本プラン>

ソフトバンクスマホプラン割引額/月
データ定額 50GBプラス/ミニモンスター1,100円

<スマ放題/スマ放題ライト>

ソフトバンクスマホプラン割引額/月
データ定額 50GB/20GB/5GB1,100円
データ定額(おてがるプラン専用)550円
データ定額ミニ 2GB/1GB
データ定額(3Gケータイ)

<上記以外の料金プラン>

ソフトバンクスマホプラン割引額/月
パケットし放題フラット for 4G LTE1,100円
パケットし放題フラット for 4G
4G/LTEデータし放題フラット
4Gデータし放題フラット+
パケットし放題フラット for シンプルスマホ550円
(iPad 専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE
(タブレット専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G

ソフトバンクユーザーは自分がどのプランに加入しているのか確認しましょう。

加入しているプランは、WEB(My SoftBank)で確認できますよ。

うまくいかない場合は「LINE」や「SMS」で確認もできます。(詳しくはこちら

ソフトバンクユーザーにとっては大きいメリットですが、この「おうち割」には注意点があります。

ソフトバンク光でおうち割を適用する場合、ソフトバンクスマホもワイモバイルスマホも割引対象になりますが、GO!光やNURO光の場合、ワイモバイルスマホはおうち割の対象になりません。

ワイモバイルユーザーはソフトバンク光を契約することをオススメします。

GO!光は下り最大2Gbpsの高速回線が利用できる

GO!光のメリットとして、GO!光はNURO光の設備を利用しているため下り最大2Gbpsの高速回線が利用できます。

ただし先述した通り、同じ設備ですがNURO光の方が月額料金も安く、(株)ソニーネットワークコミュニケーションズが運営しているので会社の規模としても大きいため、高速回線を使用したい場合はNURO光の方がオススメです。

GO!光は無線LAN機能付きONUレンタルが無料

GO!光やNURO光は無線LAN機能付きONUレンタルが無料です。

他社光回線だとWi-Fiを使うための無線ルーターを自分で用意しなければいけなかったり、レンタルが有料なところもありますが、GO!光やNURO光は無線ルーターを用意する費用や手間が不要なのでお得です。

GO!光はキャンペーンで工事費が実質無料

GO!光はキャンペーンで工事費が実質無料になっています。

先述した通り、GO!光は44,000円の工事費を36回分割で支払い、工事費の支払いと同じ期間、同じ金額の割引が入り実質無料となっています。

継続利用すると考えればメリットしかありませんが、36回の支払いと割引前に解約すると、工事費残債が一括請求されます。

実はこの方式での工事費実質無料をほとんどの光回線で採用されています。

そんな中、ドコモ光は工事費を実質無料ではなく「0円」とするキャンペーンを実施しています。

完全に「0円」なのでいつ解約しても工事費残債がかかりません。

短期解約の可能性が少しでもある場合は、ドコモ光がオススメです。

GO!光は「まとめてでんき」とセット契約でお得になる

GO!光は「まとめてでんき」という電力サービスとセット契約することで、GO!光の月額料金から毎月501円割引が受けられます。

停電時の対応や品質など地域電気と変わらないため、セットで契約すると良いでしょう。

まとめてでんき提供エリア
(一部地域を除く)
  • 北海道
  • 関東:東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
  • 東海:愛知、静岡、岐阜、三重
  • 関西:大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
  • 中国:広島、岡山
  • 九州:福岡、佐賀

GO!光のデメリット

メリットを先に整理しましたが、当然デメリットも考慮しなければいけません。

GO!光のデメリット
  • 解約費用が高額になるケースがある
  • 勧誘トラブルの口コミ目立つ
  • 同じ設備のNURO光より月額料金が高い
  • ドコモ、au/UQモバイル、ワイモバイルスマホのセット割がない
  • 工事中断手数料がある

どうしてもGO!光は大手他社の光回線と比較するとマイナーな光回線だという印象があります。

一方設備の貸し出し元のNURO光は大手の(株)ソニーネットワークコミュニケーションズが運営していますし、工事中断手数料もないNURO光で契約する方が無難と言えます。

また、NURO光はキャンペーンも充実しています。下記の公式サイトから申し込みを進めると45,000円キャッシュバックと、他社の解約金を最大20,000円までキャッシュバックしてくれますよ。

GO!光は解約費用が高額になるケースがある

先述した通り、GO!光は最大27,500円の契約解除料と、最大44,000円の工事費残債が解約時にかかります。

高額な解約金がかかる場合は、先述したように、高額な解約金を全額キャッシュバックしてくれる光回線の乗り換えることをオススメします。

ソフトバンク光

ソフトバンク光は他社解約金や工事費残債を最大10万円まで全額還元してくれます!
しっかり現金で受け取れる点もオススメできるポイントです。

また、乗り換えのキャンペーンとは別に最大37,000円キャッシュバックを受け取れる点も魅力です。

そのため、他社違約金に対して最大137,000円まで対応できるということになります!

auひかり

auひかりは新規申し込み特典で最大64,000円、乗り換えキャンペーンで最大55,000円還元してくれます!

そのため、他社違約金に対して最大119,000円まで対応できるということになります!

ドコモ光

ドコモ光は乗り換えの方に対して他社解約金金額にかかわらず2万円キャッシュバックしてくれます!
しっかり現金で受け取れる点もオススメできるポイントです。

また、乗り換えのキャンペーンとは別に最大35,500円キャッシュバックを受け取れる点も魅力です。

GO!光は勧誘トラブルの口コミが目立った

GO!光の評判を調査した結果、勧誘トラブルの口コミが目立っていました。

どうしても口コミというのはネガティブな体験をした時に投稿したくなるものなので、適切な勧誘も多くあると思いますが、勧誘を受けた際は一度立ち止まって冷静に考えることでトラブルを回避できるでしょう。

GO!光は同じ設備のNURO光より月額料金が高い

GO!光とはNURO光の設備を利用していますが、料金比較した結果、NURO光の方が安いです。

運営会社もNURO光はソニーネットワークコミュニケーションズで大手企業なので、何かあった時も安心だと思います。

GO!光はドコモ、au/UQモバイル、ワイモバイルスマホのセット割がない

GO!光にはソフトバンクスマホのセット割が適用できますが、逆に他キャリアのスマホセット割は適用できません。

ソフトバンク以外のユーザーは自分にとって適正な光回線を選びましょう。

ワイモバイルユーザーはソフトバンク光、ドコモユーザーはこちら、auユーザー、UQモバイルユーザーはauひかり(エリア外の場合はビッグローブ光)がオススメです。

GO!光は工事中断手数料がある

先述した通り、GO!光は必ず工事が宅内工事と屋外工事に分かれます。GO!光の重要事項説明に記載があるように、宅内工事後、屋外工事待ちの間にキャンセルする場合、工事中断手数料が27,500円発生するので注意が必要です。

この「工事中断手数料」は他の大手光回線では滅多に聞かないので、デメリットと言えるでしょう。

【結論】GO!光は自信を持ってオススメできるとは言えない

ここまでGO!光について解説してきました。

筆者が特に気になったのは「勧誘トラブルの口コミの多さ」です。

勧誘を受けた際はその場で判断せず、一度冷静になり、そのサービスが自分にとって合っているのか情報を整理した上で契約するか判断すると良いでしょう。

もし、意図せず契約してしまった場合は、乗り換えに対するキャンペーンが充実しているソフトバンク光や、ドコモ光auひかりへの変更を検討すると良いでしょう。

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