【電話勧誘に注意！】まとめて光の評判は？解約や事業者変更方法など徹底解説

「プロバイダ料金が要らなくなりますよ」という触れ込みでの電話勧誘で名前が聞かれる「まとめて光」。

まとめて光は「フレッツ光」からの乗り換えを促す電話勧誘を積極的に行っているようです。

しかし電話勧誘だと、本当にお得なの？詐欺じゃないよね？と疑心暗鬼になる方も多いでしょう。

こんな疑問を解消するために、今回は「まとめて光」について徹底解説します！

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実際に勧誘を受けた際の対処法や、切り替えてしまったけど解約したい際の方法などもしっかり解説しますので、ちょうど勧誘を受けた方や、実際の利用者は特に必見ですよ！

まとめて光とは？

まとめて光とは、株式会社Next-H(ネクストエイチ)が提供する光コラボレーションサービスです。

（株）Next-Hは2019年4月26日に設立された新しい会社です。そのためサービス開始時期もおそらく同じ時期でしょうから、比較的新しい光コラボです。

まとめて光のサービス詳細

ではまず、まとめて光のサービス内容についてまとめます。

また、他社ではよく見られるような工事費割引やキャッシュバックなどと言った特典は見当たりませんでした。

まとめて光のオプションについて

まとめて光には６つのオプションがあります。

基本的には他社でも一般的にあるオプションサービスです。

設定サポートやセキュリティは一般的に他社では550円ほどで利用できるオプションという印象なので、まとめて光のオプションは少し高いでしょう。

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オプションサービスについてこれ以上の情報は上がっていませんでした。

「メディカルサポート」は他社でもあまり聞かないオプションです。

病院などと提携しているのでしょうか？光回線会社を利用する利点があるかは微妙なところですが、健康相談ができることは嬉しいですね。

まとめて光と他社光コラボの比較

ここまではまとめて光のサービスについて紹介しましたが、他社の光コラボと比較してみます。

上記のように、まとめて光は他社光コラボよりも月額料金が高く、違約金が高い。尚、スマホセット割もキャンペーンもない為、他社に勝る点が無いという結果となりました。

また、IPv6対応についてまとめて光の公式サイトには特に記載がありませんでした。

しかし、まとめて光の公式サイトの各種設定方法に記載されているものを見ると、IPv4の接続方法が記載されているので、IPv6対応はしていないと考えるのが無難でしょう。

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インターネットを利用する上で、快適さを求めるのであれば、IPv6で接続した方が良いでしょう。

まとめて光の評判

次に気になるまとめて光の評判についてみましょう。

上記の観点を中心にTwitterで口コミを探りました。

まとめて光の料金に関する口コミ

まずは料金に関する口コミからです。

「まとめて光」
かかってきた電話口で勝手に契約されて料金高くなってる。
サポートセンターとのたまう窓口の対応も最悪

— Kenji🇩🇪🇺🇸🇬🇧🇦🇺 (@wanderfalke51) October 31, 2018

勝手に契約されてしまうのは当然良くないことですが、さらに変えたことで料金が高くなってしまったようです。

大手他社光コラボと料金比較した際に、まとめて光は一般的に高いことがわかったので、これはあり得ますね。

まとめて光
拒否の余地なく
変えざるを得なくなって変えた
サポート料金高すぎる
外して月替わり
ネットに繋がらなくなる

電話をしてもたらい回し

解約したい

— まさよし【紫】 (@maakun0810) August 2, 2018

状況としては散々ですが、この方も料金について苦言を呈していますね。

まとめて光の速度に関する口コミ

次に速度に関する口コミです。

いやちょっとまってなんか回線をまとめて光にされてるんだけど
クソ遅いんですけど1Mbpsでてないんだけど
昼ですら5Mbpsでない

— 犬又 冥紫 がるむ🍶🎮🐕 (@Dainagon_Azuki3) January 3, 2019

眠れん。回線のアレコレやってたら目が冴えた。しかも回線の速さは解決しなかった…。まとめて光コラボレーションとかいうのに変えたせいかな。だいぶ経つし、無線ルーター変えた時は速度出てたんだけどなあ。むーん。

— オレガノ@病み垢 (@tr_oregano) August 25, 2020

まとめて光の速度に対するポジティブな口コミはTwitter上で見つかりませんでした。

上記の2件は速度に関するネガティブなツイートです。

速度が遅いのはやはりIPv6に対応していないのが原因なのでしょうか。

まとめて光の勧誘に関する口コミ

次は勧誘に関する口コミです。

まとめて光の口コミを探す中で、「勧誘に関する口コミ」が一番多く、目立っていました。

やはりまとめて光は勧誘活動を積極的に行っているようです。

まとめて光の勧誘電話　こわっ…
あたかもNTTの契約/サービスが変わる雰囲気で話を持って行き「では切り替え手続きのため…」となった時点で怪しいと思い
「まとめて光はどこの会社のサービスですか？」と確認してやっとNTTではないと発言
ホント強引な勧誘やめてほしいわ

— ういばー (@wibar94) August 4, 2022

フレッツ西日本からです～みたいな電話がかかってきてこれからの契約意志の確認みたいな事聞かれて新サービスですとまとめて光を案内されたけど、これNTTの名を語った別会社の勧誘よね？

— シロクマ (@shirokuma9c5) May 26, 2022

こちらの口コミのようにNTTだと誤認させる勧誘であれば怖いですね。

まとめて光とやらの勧誘電話

・プロバイダー契約が不要になる
・請求元が一本化され安くなる

今現在受けているNTTのプロバ＆フレッツ光のまとめて支払いサービスとどう違うのか？
契約不要になってプロバイダー業務はどこが担うのか？
等質問してもまともに答えない…というかオペが判っていない？

— 汞 (@mizukane0404) June 30, 2020

この方は「プロバイダ契約が不要になる」という勧誘を受けたようです。

実際には、プロバイダ契約がまとめて光の中に込みに組み込まれているというのが正しいです。

そのため、現在契約しているプロバイダは解約する必要があります。

まとめて光とフレッツ光の比較

1、家の固定電話が鳴る→2、面倒くさいが出る→3、NTTフレッツ光の客に案内しているとの事→4、電話料金やらネット料金、プロバイダ料金が一緒になり約1000円程安くなる、まとめて光というものがある。お客様の場合は工事も不要ですよ(ここで何となく察し) #carrist_talk

— さとツ💛🪗 (@satosato312) October 3, 2018

このように、まとめて光は特にフレッツ光ユーザーに対しての電話勧誘が盛んに行われています。

では実際にフレッツ光とまとめて光を比較するとどうでしょうか。

一見上記の料金だけを見るとフレッツ光の方が安い気がしますが、フレッツ光は「光回線のみ」の契約で、一方まとめて光は「光回線とプロバイダのセット」の契約なので、フレッツ光の料金と別途プロバイダ料金を合わせて考えると、基本的にはまとめて光の方が安いと言えます。

参考までに、代表的なプロバイダの料金は以下の通りです。

例えば東日本エリアの戸建に住んでいる方がフレッツ光とOCNプロバイダを契約する場合は、光回線とプロバイダの合計で月額6,380円となります。

まとめて光よりもフレッツ光の方が高いということになります。

ただし、まとめて光があなたにとって適切な光回線かというと、それは別の話です。

まとめて光の解約方法や注意点

次にまとめて光の解約方法や注意点を解説します。

まず解約方法ですが、まとめて光の解約には３パターンあります。

あなたのパターンに合う方法で記事を読み進めてください。

また、解約金が高い時の対処法も解説しますので、解約金に悩んでいる場合は参考にしてください。

インターネットや固定電話を廃止する解約

まずは、まとめて光のカスタマーセンターへ解約の申し出をします。

電話が繋がるのは平日日中のみです。

まとめて光が解約を受領したら、レンタル機器の返送キットが届くので、漏れなく返却しましょう。

返却が長期間滞ると損害金を取られる場合があるので気を付けてください。

インターネットを解約し、固定電話を残す

まとめては光回線サービスです。光回線はインターネットありきのサービスのため、まとめて光で固定電話のみ契約することは不可能です。

そのため、ひかり電話以外のサービスに固定電話を移した後にまとめて光を解約する必要があります。

ひかり電話以外の代表的な固定電話サービスは以下の通りです。

上記のいずれかに申し込みをし、電話回線が開通した後に前述したまとめて光へ解約の連絡をします。

また、固定電話番号を同じ番号でひかり電話以外の固定電話サービスへ引き継ぎができるのは「NTTアナログ電話」で発番した番号のみです。

まとめて光を申し込んだ際に発番されている番号の場合、残念ながらひかり電話以外の固定電話サービスへ引き継ぎができません。

その場合は少しでも通信費を下げるためにドコモ光やソフトバンク光など、他社の光回線へ乗り換えることをお勧めします。

他社へ乗り換える

他社に乗り換える際、どの光回線に乗り換えるかによっても解約方法が異なります。

上記のどちらかにとって動き方が大きく異なります。

次に各方法について解説しますが、ドコモ光やソフトバンク光などの光コラボに乗り換える方が手間が少なく簡単です。

ドコモ光やソフトバンク光などの光コラボに乗り換える方法

ソフトバンク光や、ドコモ光など、光コラボから光コラボに変更するということになるので、「事業者変更」という手続きになります。

事業者変更を行うためには、まとめて光から「事業者変更承諾番号」を発行してもらう必要があります。

事業者変更承諾番号の発行方法は、まとめて光へ「事業者変更承諾番号を発行したい」と申し出ることで発行可能です。

その後数日でまとめて光から折り返し電話かSMSにて事業者変更承諾番号が払い出されます。

まとめて光から発行してもらった事業者変更承諾番号を乗り換え先の受付窓口に伝えることで、おおよそ10日から14日程度で乗り換えが完了します。

乗り換えの完了に伴い、まとめて光は自動解約になります。

NURO光やauひかりなどの光コラボ以外の独自回線の乗り換える

まとめて光から、光コラボ以外であるNURO光やauひかりなどに乗り換える場合、まずは乗り換え先へ申し込みをして、工事を完了させる必要があります。

ひかり電話を継続利用する場合、工事完了後、事業者同士で番号ポータビリティという固定電話番号を移行させる手続きが行われるので、完了したらまとめて光へ解約の申し出をします。

番号ポータビリティ完了前に解約してしまうと、現在の固定電話番号が消滅して、電話番号の継続利用ができなくなるので注意しましょう。

まとめて光の解約金が高くても諦めない！

まとめて光の解約金が高くて、泣き寝入りする必要はありません。

そんな時は、まとめて光の解約金をキャッシュバックしてくれる大手光回線に乗り換えるという方法をお勧めします。

次に、まとめて光の高額な解約金をキャッシュバックしてくれる大手光回線を紹介します。

ソフトバンク光はまとめて光の解約金を全額キャッシュバック！

〈解約金を10万円まで全額キャッシュバック！ソフトバンク光〉

ソフトバンク光はまとめて光の解約金を最大10万円まで満額還元してくれます。

まとめて光の解約金は最大27,500円なので、ソフトバンク光が全額キャッシュバックしてくれますし、万が一工事費残債が残っていたとしても、それも還元対象です。

また、こちらから申し込みを進めると、まとめて光の解約金とは別に37,000円キャッシュバックを受け取れます。

ソフトバンク光はソフトバンク/ワイモバイルスマホのセット割も受けられるので、メリットはキャッシュバックだけではありませんよ！

また、ソフトバンク光はまとめて光と同じく光コラボなので、工事なしで簡単に切り替えができます。

気になる方は下記のボタンで詳細を確認しましょう。

詳細はこちら

代理店からソフトバンク光を申し込んだとしてもソフトバンクとの直接契約であることは変わりなく、ソフトバンクからサポートも同様にちゃんと受けられますので、お得に申し込みをしましょう。

auひかりは最大10万円キャッシュバック！

まず、auひかりはまとめて光の解約金3万円まで補填してくれます。

これだけでもまとめて光の解約金を全額補填できますが、さらにこちらから申し込むことで、まとめて光の解約金キャッシュバックと別に7万円のキャッシュバックと最大41,250円の割引が受けられます。

詳細はこちら

auひかりは当然au/UQモバイルスマホのセット割も適用できるので、キャッシュバック以外にもメリットはありますよ！

もしau/UQモバイルユーザーでauひかりがエリア外の場合は、ビッグローブ光を検討してみてください。

ビッグローブ光はauひかりと同様にau/UQモバイルスマホの割引が適用でき、最大68,000円キャッシュバックが受け取れます。

詳細はこちら

ビッグローブ光はまとめて光と同じく光コラボなので、工事要らずで簡単に切り替えできますよ。

（上記バナーには最大65,300円と記載されていますが、リンクページへ飛ぶと最大68,000円と記載されています。）

ドコモ光は最大55,000円キャッシュバック！

<ドコモ光なら最大55,000円キャッシュバック！>

ドコモ光にも、もちろんドコモスマホとのセット割があります。

ドコモ光ではこちらから申込することで、まとめて光の解約金補填として20,000円キャッシュバックと、別途最大35,500円のキャッシュバックを受けられます。

この仕組みだと、まとめて光の解約金よりも多くキャッシュバックが受け取れますね。

詳細はこちら

ドコモ光もまとめて光と同様に光コラボなので、工事不要で簡単に切り替えできますよ。

【結論】まとめて光はお勧めできません メリット・デメリットまとめ

ここまでまとめて光について解説をしました。まとめて光に対する理解は深まったでしょうか？

解説した中で筆者が導き出した結論、まとめて光は自信を持っておすすめできる光回線とは言えません。

最後にまとめて光のメリットとデメリットを整理します。

まとめて光のメリット・デメリットを上記にまとめました。

ただ全体的にソフトバンク光やドコモ光などの他社光にサービス内容に見劣りする印象が否めません。

光回線は自分にとって適正なものを選ぶように心がけましょう。