「電話でしつこく勧誘されたので契約したけど、以前より料金が上がってしまった」という話を聞いたことはありませんか？
光回線の変更を勧める勧誘は今も昔も後を絶ちません。
今回はアイエフネットの「ひかり速トク」。
果たしてひかり速トクは本当にお得なサービスなのでしょうか？
ここではアイエフネットの「ひかり速トク」のサービス内容や、解約金、事業者変更などの解約方法について徹底解説します。
アイエフネット「ひかり速トク」とは？
「ひかり速トク」は株式会社アイエフネットが提供する光コラボサービスです。
株式会社アイエフネットは2003年10月に設立された会社で、同年12月にインターネット接続サービスを開始しています。
では、アイエフネットの提供する「ひかり速トク」の詳細はどうでしょうか？
ひかり速トクのサービス詳細
| 地域 | 東日本 | 西日本 | ||
| 種別 | 戸建 | マンション | 戸建 | マンション |
| 月額料金 | 6,908円 | 5,808円 | 6,039円 | 5,830円 |
| 事務手数料 | 3,300円 | |||
| 契約期間 | 3年自動更新 | 2年自動更新 | 3年自動更新 | 3年自動更新 |
| 工事費 | 19,800円 | 16,500円 | 19,800円 | 16,500円 |
ひかり速トクの月額料金は一般的に高いと言えます。特に東日本の戸建タイプの月額料金、東西どちらもマンションタイプの月額料金設定は非常に強気ですね。
ひかり速トクの解約金について
次にひかり速トクの解約金について説明します。
| 地域 | 東日本 | 西日本 | |||
| 種別 | 戸建 | マンション | 戸建 | マンション | |
| 契約期間 | 3年 自動更新 | 2年 自動更新 | 3年 自動更新 | 3年 自動更新 | |
| 事務手数料 | 1年以内 | 29,800円 | 19,800円 | 29,800円 | 29,800円 |
| 2年以内 | 19,800円 | 9,800円 | 19,800円 | 19,800円 | |
| 3年以内 | 9,800円 | 19,800円 | 9,800円 | 9,800円 | |
このようにアイエフネットの設定する解約金は高額です。
また、3年経てば解約金がかからなくなるというわけではなく、自動更新の契約になるので、4年目の場合は1年以内の解約金がかかるというような仕組みになっています。
大手他社とのサービス比較
ここまでアイエフネットのひかり速トクのサービス内容にフォーカスしてきましたが、大手他社光回線と比較するとどうでしょうか？
上記のように、月額料金も解約金も明らかにひかり速トクは高額であることがわかります。
解約金が高い、そんな時は？
解約金が高額な際の対処法について紹介します。
それは、ひかり速トク光の解約金をキャッシュバックしてくれる回線に乗り換えるという方法です。
次にアイエフネットひかり速トクの解約金を負担してくれる大手回線を紹介します。
ソフトバンク光は他社解約金や工事費残債を最大10万円まで全額還元してくれます！
しっかり現金で受け取れる点もオススメできるポイントです。
また、乗り換えのキャンペーンとは別に最大37,000円キャッシュバックを受け取れる点も魅力です。
そのため、他社違約金に対して最大137,000円まで対応できるということになります！
GMOとくとくBB光は乗り換えの方に対して他社解約金金額にかかわらず3万円キャッシュバックしてくれます！
しっかり現金で受け取れる点もオススメできるポイントです。
また、他社解約金がかからない人は5,000円キャッシュバックを受け取れる点も魅力です。
ドコモ光は乗り換えの方に対して他社解約金金額にかかわらず２万円キャッシュバックしてくれます！
しっかり現金で受け取れる点もオススメできるポイントです。
また、乗り換えのキャンペーンとは別に最大35,500円キャッシュバックを受け取れる点も魅力です。
解約金を10万円まで全額キャッシュバック！ソフトバンク光
ソフトバンク光
はアイエフネットひかり速トクの解約金を最大10万円まで満額還元してくれます。
工事費残債が残っていたとしても、それも還元対象です。
アイエフネットひかり速トクでかかった解約金を後日郵便為替届くので、現金で受け取りできる点もありがたいです。
ソフトバンク光はソフトバンク/ワイモバイルスマホのセット割も受けられるので、メリットはキャッシュバックだけではありませんよ！
尚、ソフトバンク光の基本的なサービス内容から、セット割など細かい点まで下記の記事で解説しているので、気になる人は参考にしてください。
ドコモ光なら最大55,000円キャッシュバック！
ドコモ光はまず、解約金がかかる方に対して一律20,000円キャッシュバックされます。
また、加入特典として最大35,500円キャッシュバックが受け取れるので、合計最大55,500円キャッシュバックが受け取れます。
ドコモ光にも、もちろんドコモスマホとのセット割がありますよ。
尚、ドコモ光のサービス詳細やプロバイダの選び方など細かい点を下記の記事で解説しているので、気になる人は参考にしてください。
auひかりは超高額キャッシュバック！
まず、auひかりはアイエフネットひかり速トクの解約金に対して「auひかり乗り換えスタートサポート」が適用となり30,000円までキャッシュバックしてくれます。
そして、解約金がかかった方に対して、「auひかり乗り換えスタートサポート上乗せキャッシュバック」が適用となり、戸建なら25,000円、マンションなら15,000円キャッシュバックされます。
他社解約金がかかった方がお得に申し込めるauひかり
は少し珍しいですね。
さらに加入特典として最大64,000円キャッシュバックが受け取れるので、「auひかり乗り換えスタートサポート」と合わせると最大119,000円ものキャッシュバックを受け取れます。
アイエフネットひかり速トクの解約金に充ててもかなりお釣りが出ますね。
auひかりは当然au/UQモバイルスマホのセット割も適用できるので、キャッシュバック以外にもメリットはありますよ！
auひかりの詳細については下記の記事で細かく解説していますので、気になる人は参考にしてみてください。
auひかりがエリア外の場合は全国対応のフレッツ光回線を利用したビッグローブ光
がオススメです。
ビッグローブ光はauスマートバリューやUQモバイルの自宅セット割といったスマホのセット割引も適用でき、最大68,000円の高額キャッシュバックも行っています。
アイエフネット「ひかり速トク」の解約方法
まずひかり速トクの解約には３パターンあります。
- インターネットや固定電話を廃止する解約
- インターネットを解約し、固定電話を残す
- 他社へ乗り換える
上記の３パターンです。パターンによって解約方法が異なるのでひとつずつ解説します。
まず事前に誤解があれば解いておきたいのは、インターネットを解約すると当然Wi-Fiも使えなくなるという点です。
Wi-Fiはインターネットの一部なので当然のことといえばそれまでですが、中にはインターネットとWi-Fiは別物と認識している方もいるでしょうから、誤解を解いておきます。
インターネットや固定電話を廃止する解約方法
まずは、アイエフネットひかり速トクのカスタマーセンターへ解約の申し出をします。
0570-666-218 （10:00〜16:00）土日祝を除く
電話が繋がるのが平日の日中のみと限定的なので注意しましょう。
解約の申し出をすると、アイエフネットから「ひかり速トク解約届」が郵送で届きます。（申し出から２営業日後の発送）
「ひかり速トク解約届」が届いたら必要事項を記入して返送をします。
ひかり速トクはアイエフネットへ解約届の到着を持って解約受付としているので、確実に解約するためにも普通郵便ではなく、郵便物を差し出した記録を残すことができる「配達記録郵便」、あるいは配達の事実を証明してくれる「配達証明郵便」で送付するようにしましょう。
また、当月25日までの消印”の解約届をアイエフネットが受領した場合は「当月末日」での解約となり、当月26日以降の消印”の解約届をアイエフネットが受領した場合は「翌月末日」での解約となります。
（参考：http://faq.if-n.ne.jp/?p=1425#r_6）
インターネットを解約し、固定電話を残す方法
アイエフネットひかり速トクは光回線サービスです。光回線はインターネットありきのサービスなので、アイエフネットと固定電話のみ契約することは不可能です。
そのため、ひかり電話以外のサービスに固定電話を移した後にひかり速トクを解約する必要があります。
ひかり電話以外の代表的な固定電話サービスは以下の通りです。
- NTT東日本アナログ電話：0120-116-000 (9:00〜17:00)
- NTT西日本アナログ電話：0800-2000-116 (9:00〜17:00)
- auホームプラス電話：0120-929-767 (9:00〜18:00)
- ソフトバンクおうちのでんわ：0120-952-079 (9:00〜22:00)
上記のいずれかに申し込みをし、電話回線が開通した後に前述したアイエフネットひかり速トクのカスタマーセンターに解約の申し出をします。
その後の流れは前述した流れと同じです。
また、固定電話番号を同じ番号でひかり電話以外の固定電話サービスへ引き継ぎができるのは「NTTアナログ電話」で発番した番号のみです。
ひかり速トクを申し込んだ際に発番されている番号の場合、残念ながらひかり電話以外の固定電話サービスへ引き継ぎができません。
その場合は少しでも通信費を下げるためにドコモ光
やソフトバンク光など、他社の光回線へ乗り換えることをお勧めします。
他社へ乗り換える方法
他社に乗り換える上で、どの光回線に乗り換えるかによっても解約方法が異なります。
上記のどちらかにとって動き方が大きく異なります。
ちなみに「光コラボ」とはNTTのフレッツ光の設備を利用したサービスのことで、アイエフネットひかり速トクはこの光コラボにあたります。
ドコモ光やソフトバンク光などの光コラボに乗り換える方法
この場合、光コラボから光コラボに変更するということになるので、「事業者変更」という手続きになります。
事業者変更とは、2019年7月から始まった手続き方法で、光コラボ同士の乗り換えを工事なしで変更することができるようになりました。
これにより、ひかり速トクからドコモ光やソフトバンク光などの光コラボに乗り換えるハードルがグッと低くなりました。
そして事業者変更を行うためには、アイエフネットから「事業者変更承諾番号」を発行してもらう必要があります。
事業者変更承諾番号の発行方法は、アイエフネットひかり速トクのカスタマーセンターへ「事業者変更承諾番号を発行したい」と申し出ることで発行可能です。
0570-666-218 （10:00〜16:00）土日祝を除く
発行してもらった事業者変更承諾番号を乗り換え先の受付窓口に連携することで、おおよそ10日から14日程度で乗り換えが完了します。
乗り換えの完了に伴い、ひかり速トクは解約になります。
NURO光やauひかりなどの光コラボ以外の独自回線の乗り換える
ひかり速トクからNURO光やauひかり
などの光コラボ以外の回線に乗り換える場合、まずは乗り換え先へ申し込みをして、工事を完了させる必要があります。
ひかり電話を継続利用する場合、工事完了後、事業者同士で番号ポータビリティという固定電話番号を移行させる手続きを行なってくれるので、完了したらアイエフネットひかり速トクのカスタマーセンターへ連絡し、解約の申し出をします。
番号ポータビリティ完了前に解約してしまうと、現在の固定電話番号が消滅して、電話番号の継続利用ができなくなるので注意しましょう。
解約前の注意点について
・メールアドレスについて
現在はGmailやYahoo!メールなど、どのネット回線を使っていても利用できるフリーメールを使っている人が大多数ではありますが、ひかり速トクでは無料で３個のメールアドレスが付与されています。
これらのメールアドレスは解約と同時に使えなくなるので、利用している場合はメールアドレスの変更が必要です。
・オプションについて
ひかり速トクが提供しているオプションに加入している場合、回線の解約と同時にオプションも解約になります。
ただ大抵の光回線は同じようなオプションを提供している場合が多いので、乗り換え先で必要なオプションを契約するようにしましょう。
アイエフネットひかり速トクの口コミは？
実際にアイエフネットひかり速トクの口コミはどうでしょうか？
Twitterで上がっていた口コミを紹介します。
当時は、どこもたいして違わないだろうし、比較するのがめんどくさかったんでタイミングよくかかってきたアイエフネットにしたんですよね。月額も高いし、4年使って違約金がとんでもなかった。自戒を込めて。#アイエフネット pic.twitter.com/EkglAYeTiu
— 武藤きすい (@kisui) March 26, 2021
どうやらこの方は契約当時勧誘で申し込みを進めたようですね。解約金の高さに驚いているようです。
アイエフネット
— ばんなん(万難地天) (@bannan70) May 26, 2022
なんで今頃2月の請求書が来るの？
今週始めに4月分払ったのに。
おかしいでしょ！
しかも今日届いて今月末までに払えとか、なにこれ？
この会社、サービの問い合わせとかの電話なかなか繋がらないし、しかも20秒ごとに10円取られるし、待たされると大損する！#アイエフネット pic.twitter.com/vx4eZE9SD9
こちらは請求に関してのトラブルですね。またなかなかカスタマーセンターの電話が繋がりにくいとのことです。やはり平日の日中しか繋がらないのはデメリットですね。
その他にも多くの口コミが寄せられていましたが、残念ながらポジティブな口コミは見当たらず、ネガティブな口コミが目立ちました。
【結論】アイエフネットひかり速トクはお勧めできる？
結論から言うと、アイエフネットひかり速トクはお勧めできません。
月額料金が他社よりも高く、解約金も高い。カスタマーセンターは電話が繋がりづらく、平日の日中しか営業していません。
もし加入を検討している場合は慎重に検討したほうが良いと言えるでしょう。
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